三言财经9月16日信息，前不久，网络保险技术服务平台水滴保升級“理赔服务项目”，自9月2日起，用户申请办理的赔偿款额度在1万余元之内，原材料齐备且事故责任划分确立的简单理赔案件，用户报警取得成功后将自行进到水滴保“迅速理赔安全通道”并优先选择审理，并服务承诺1-3个工作日之内向用户出示理赔结果。

值得一提的是，升級后的水滴保进一步将理赔流程系统化、简洁化拆卸，用户能够 根据水滴保APP/小程序把握理赔动态性，像查询快递进度一样全步骤全透明可查，清晰的掌握理赔服务项目进度及预估，不用着急等候，胸中有数更安稳。

来源于江西的孙先生是水滴保理赔服务升级后感受的第一批用户。孙先生悲剧诊断扁桃体炎鳞癌已经开展医治，9月10日早上10点他根据水滴保进行理赔申请办理并提交详细理赔材料，理赔额度为6248.34元，当日中午10点30分孙先生即接到审结通告，从线上报警到理赔进行仅用了五个多钟头；而在水珠快赔服务项目的加快下，去除孙先生自身报警及其提前准备资料的時间，从水滴保具体审理案件到理赔审批进行用时不上43分钟。

传统式商业保险理赔必须 走申请、审理、审批、赔偿、理算及审签核查等各种各样繁杂步骤，病人必须长期等候才可以取得理赔金。水滴保将传统化的线下推广服务规范网上化，依靠高新科技方式高效率解决理赔数据信息与信息内容。

为提升用户的理赔感受，2020年水滴保就发布了“智能化理赔系统软件”，该体系由水珠精英团队自主研发，交付使用至今系统软件准确度达到99.7%，早已涵盖了超出50%之上的平时理赔案件。为了更好地让用户感受到更为暖心的业务与关爱，水滴保的“理赔大管家”真人版服务项目还会继续从理赔原材料的资询提交、案件进度追踪，到表述理赔结果、帮助解决异议等，全过程“赔伴”用户处理理赔服务项目及诊疗恢复中的各类难题。

持续开展产品服务的提升升級，能够更好地符合顾客确保要求，是水滴保的长时间总体目标。服务平台发布至今，水滴保不但在业务上做加减法，在商品层面一样追求完美开拓创新。为达到用户多样化商业保险要求，水滴保与其它商业保险同行业协作持续引进好商品，供用户挑选配备。目前为止，水滴保服务平台早已发布275种保险理财产品，类型丰富多彩，可遮盖儿童、年青人群、老人、亚健康状态人群等不一样的群体，服务平台总计保险客户数已提升一亿。