“一系列的信息泄漏促长了电话骚扰有目的性地对特殊个人的搔扰。”

为处理骚扰电话难点，推动社会共治，奥一评测研究所在2021年网络信息安全周期内发布《骚扰电话整治》专题报道：

电话骚扰愈来愈精确，治理难题困扰在哪？权威专家指本人信息泄漏

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2021年7月1日-9月15日，奥一评测研究所对近50名青年志愿者开展2个多月的追踪纪录，并融合1000好几份“有关电话骚扰的消费者认知度调研”状况，访谈多名业界权威专家，发觉搔扰，骗子电话造成的身后，或者本人信息的泄漏。

而本人信息也是怎样泄漏的呢？有什么泄漏方式？奥一新闻报道记者调研发觉，有许多人利用方式方法获得互联网消费者的本人信息后，在QQ群，网址上售卖牟取暴利，而值得一提的是，在收益的推动下，本人信息泄漏乃至产生了完善的灰黑色全产业链。

本人信息被实价，很多售卖

前不久，奥一新闻报道记者在一个名叫“互联网数据收集”的QQ群中发觉，不但有些人出售数据信息采集工具，乃至有些人在微信群公布售卖本人信息，包含名字，电話，省区，地域等。

在记者添加该QQ群的好多个小时后，群内便有“商家”积极加上记者QQ并了解“必须 什么数据信息”。当记者表明必须 投资理财类客户信息时，该“商家”向记者表明，可适用收集超200个投资理财类平台或app的客户信息，信息包含名字，电話，电子邮箱，持仓总数，乃至身份证号码等。

“商家”给予给记者的截屏

“商家”给予给记者的截屏

而这般精确，秘密的数据信息，价钱却十分便宜。“1块一条，1000条起拿。”该“商家”向记者给出价钱。换句话说，一千元就可以得到1000条涉及到很多私人信息的数据信息信息。

除此之外，也有许多 “顾客”在群内购买本人信息，包含房地产领域，金融业，保险业等客户信息，合称目地是“获客引流方法”。

网络爬虫被误用，信息泄漏方式多种多样

本人信息是怎么样被获得的？“网络爬虫，奸细，网络黑客脱库，服务提供商泄露……”一位专业人士告知记者，信息泄漏的渠道有很多，每一种方法均有很有可能。

闪捷信息安全性发展战略研究所公布的《2020年度数据泄漏态势分析报告》表明，本人信息泄漏占全部数据泄露事情的60%。在泄露的本人信息中，名字经常出现在45%的本人信息泄漏事情中，次之是联系电话，占有率为32%。

在记者的调研中，发觉很多“商家”善用“网络爬虫”等技术性爬取数据信息，然后在网络上售卖牟取暴利。只需“顾客”确立自身必须的是什么信息，她们就能依据规定抓取有关信息。

“商家”与“顾客”聊天截图，被访者给予。

一位做金融理财产品推销产品的被访者李小姐（笔名）向记者给予了一张资询“怎样获得客户信息”的聊天截图。据李小姐称，他们企业每一个月有推荐新客户的目标指标值，为了更好地实现销售业绩，有时候迫不得已只有去网上订购一些客户信息。李小姐根据QQ找到一名“商家”，另一方称能够“短消息挟持”爬取到使用者的申请注册信息，价钱是“8元钱一条，由于金融业得话较为比较敏感，因此这种价位要比别的行业的价位高一点。”

除开金融投资网址，网购网站也是本人信息被盗取的渠道之一。前不久，朝阳区网络警察破获了一个“网络爬虫”直播房间偷数据信息的犯罪团伙。经调研发觉，某网购网站“直播房间”常常发生瞬间的总流量猛增状况，系因有些人直播间期内根据“网络爬虫”手机软件盗取有关信息而造成。被“网络爬虫”盗取来的直播数据通过一定解决后，都是会在一网址上对外开放售卖。

永安在线数据泄露监测平台统计分析，从今年1月1日迄今，共检测到数据泄露事情21620起，涉及到的领域涵括金融业，互联网技术，电子商务，文化教育等领域，这种事情绝大多数来源于API抓取。

除此之外，第三方平台也是常用的泄漏方式。近些年，App违反规定搜集客户信息或强制性，经常，过多索要本人管理权限，引起了众多客户的提出质疑。“申请注册一个账户还需要填好生辰，居所，从业领域等不相干服务平台的本人信息，还需要对外开放精准定位，相册图片浏览等管理权限，涉及到过多私人信息，觉得很不安全。”有消费者调侃道。

违反规定搜集客户信息再往前一步，就很有可能发展趋势成违反规定应用或信息泄漏，而服务平台数据泄露事情并许多见。

2018年6月，著名视频平台A站遭黑客入侵，近干万客户数据泄露。

2019年5月，uniqlo总公司日本国迅销公布了一项申明称，uniqlo，GU市场销售网址遭受黑客入侵，超出4六万名客户信息遭受未认证浏览，这代表着消费者的信息遭受了泄漏。

今年8月，淘宝网（我国）手机软件有限责任公司警报称，有灰产根据mtop订单信息点评插口绕开服务平台风险控制大批量抓取数据加密数据信息，抓取內容包含顾客客户呢称，用户反馈內容，呢称等比较敏感字段名。

……

权益驱动下，信息泄漏引起“精确”违法犯罪

信息泄漏为什么这般猖狂？

闪捷信息安全性发展战略研究所公布的《2020年度数据泄漏态势分析报告》表明，以盈利为意义的数据泄露事情占全部泄露事情特点的80%之上，表明数据泄露事情依然是商业利益。

不论是抓取信息售卖牟取暴利，或是以泄露的信息做为主力资金，向公司索要巨额保释金，都无非“权益”二字，而在收益的迫使下，信息贩卖状况层出不穷，信息泄漏难题源远流长。

针对客户来讲，过多泄漏本人信息，不但非常容易导致“精确”营销推广的电话骚扰，也有很有可能遇到行骗，导致经济损失。获得大量的客户信息，代表着行骗可以编造出精确性高些的行骗情景，以蒙蔽客户，提高行骗的取得成功几率。到此，信息泄漏与信息交易也就变成“精确”违法犯罪的推进器。

除此之外，公司的数据泄露也是常用的互联网安全事情之一。公司在发展趋势经营全过程中涉及到的隐秘数据，是犯罪分子眼里的“抢手货”，根据方式方法索要数据信息或推广勒索软件，为此威胁，敲诈勒索公司，获得爆利。

极大的社会经济权益促进犯罪分子爱不释手，肆无忌惮探索私人信息，公司个人隐私，让信息泄漏防不胜防，乃至悄悄地产生了一条详细的灰黑色全产业链。从各种各样信息被不法获得，到生产加工出售，再到信息被用于“精确”营销推广，行骗，敲诈勒索，每一个阶段都“拴”着权益，严重危害着本人，公司乃至国家的信息安全性，信息维护工作压力逐步扩大。

伴随着顾客对个人隐私保护的呼吁愈来愈高，政府部门也在不断提高对本人信息维护的幅度，怎样在精确电话销售与顾客个人隐私保护中求取均衡变成卖家与通信运营商服务平台必须 考虑和科研的主要难题。

总监制：谢艳霞

方案策划：谢江涛 高春明

综合：管玉慧

实行：林思思 张洁莹