电子商务快递公司旺季来临，2021年包囊怎样送得快又准变成 人们关注的话题讨论。10月21日，国家邮政总局举办2021年快递服务旺季服务保证动员部署电视电话会，规定全体系全领域要综合疫情防控与行业发展，再次充分发挥“避峰送货，平衡推动”的主要体制功效，坚持不懈以疫情防控和生产制造经营并举，确保品质与可靠运作并举，尾端平稳与维护保养利益并举，全力以赴保证旺季稳定运作。

2021年快递服务旺季自11月初至2022年新春佳节（2月2日）前夜，总共92天。电话会规定，期待电子商务平台要依照“避峰送货”标准，科学安排仓储物流方案和送货节奏感，必需时果断采用过流保护对策，防止订单量超过快递企业承受力；要搞好物流包装根源监管，激励电子商务应用原发性包裝和包装设计，快递企业要充分发挥“逆向物流”优点，在高等学校，住宅小区房屋，办公楼等重污染区域发挥好尾端网点功效，搞好领域包裝垃圾收回再运用。

快递企业聚集扩充装运场，提高各大网站生产能力

国家邮政总局党委委员，副局陈凯强调，2021年快递服务旺季，传统式特性仍然存有，尾端揽派任重道远，尤其是递送工作压力突显；在生产制造工作压力很大的情形下，安全生产，收寄安全性，网络信息安全面对的隐患更为突显；包装过多等难题非常容易造成社會关心；国际性运输能力要求也将进一步提高。除此之外，快递员利益确保预估提升，领域尾端互联网平稳风险性增加，快递公司尾端服务水平更加重要，乡镇快递服务项目难题遭受关心，中国一部分地域能源供应焦虑不安等特殊情况也与此同时发生。新旧难题并存的局势，必须 造成十分重视。

东尚新闻记者从好几个货运物流快递企业掌握到，为迎战后半年电子商务营销旺季，最近，各公司陆续扩充装运中心，加强数智供应链，鼓励快递员等一线工作员，在尾端，“分鐘级”派送，没有人派送，送上门，推动包裝翠绿色回收利用将作为2021年流行。

针对“顺通系”公司来讲，生产能力基本建设变成 要点，许多 装运中心拆迁新场所，发布新机器设备，以足够的硬件软件工作能力迎战旺季。中通速递层面告知东尚新闻记者，近年来，中通快递在山东，青岛市，上饶，黑龙江省哈尔滨市，江苏盐城，上海市，湖南长沙市，云南省昆明等地装运中心均顺利完成拆迁升級。双11前夜，济南，浙江省义乌市，嘉兴市，广西南宁市，河南省郑州市等地装运中心新场所也将一部分建成投产，进一步提高各大网站生产能力。

据了解，在网点迎战层面，中通快递全国各地网点也不断加强基础设施建设能力建设，仅9月迄今，上海浦东新区孙桥，福建龙岩漳平，江苏省徐州市，湖北省黄石阳新等20多家一线网点陆续加设自动化技术分拣设备，积极主动应战旺季高峰期。

圆通快递层面表明，近年来，圆通快递在国内区域内已执行了新一批装运中心的更新改造和改建方案，发布的智能化分拣设备大幅度提高了快递实际操作的智能水准。2021年双11前，浙，鲁，苏，豫等地300好几家子公司将进行机器设备“上架”总体目标。

依据資料表明，继上年10月拆迁新进出港场所拆迁及一套两层自动化机械和一套三层全自动分拣设备的上架以后，圆通快递广州市中心于2021年8月进行入港场所拆迁，新入两个四区交叉式带，机器设备投入使用后，不但提高了解决时效性，减轻了原场所超负荷运输的工作压力，与此同时快递收揽工作能力也增强了25%之上，入港解决工作能力一天最高点可以达到解决3二十万票。

百世快递则为参加“双11”的400多个品牌商创建起智能化经营监管管理体系，对参加旺季的全部直营及加盟代理电商仓储开展精细化管理监管。据了解，为能够满足顾客多元化的连接要求，百世快递供应链管理对全国各地电商仓储开展了系统软件压测，以求为客人给予最迅速的供应链管理反应能力。目前为止，仅百世快递直营电商仓储已为旺季增加仓储物流总面积近100000平米，与此同时根据订单数预测分析和数据分析在全国各地贮备人力资源，确保订单数高峰时段运行安全性平稳。

分鐘级派送，送上门，无人驾驶汽车派送成流行

自上年运行预购外置至今，尾端“分鐘级送到”的物流配送服务已逐步变成 电子商务大促的配置之一。据了解，在尾端层面，2021年京东11.11期内，全国各地将有上百万数量级SKU的产品被外置在间距顾客近期的各个库房。与此同时，京东配送还将持续扩张产品预购外置经营规模，在11月2日当日，全国各地30个省区，超200个都市的顾客，只需在京东平台选购的预购产品，都将有望感受到更快“分鐘级”的取货感受。

小白层面表明，2021年小白集团旗下小白直送将协同天猫再次贯彻“送上门，不送必赔”派送服务项目，确保顾客高品质的娱乐感受。小白直送经营责任人沈建峰详细介绍说，“小白直送服务承诺非独特缘故，天猫的产品一律送上门，要是没有达到，顾客还可以拿到赔付。”

据了解，双11期内，小白直送“不送必赔”服务项目将遮盖200多大城市的关键地区。到时候，小白直送将根据爆款下移，智能产品资金投入，运输能力与派送车次数据加密等实际措施，提高产品送到时效性。除此之外，菜鸟快递将在国内100个大城市依据顾客要求初次产业化给予淘宝天猫包囊的免费送货服务项目。于北京，上海市，广州市，深圳市和杭州市五个大城市，菜鸟快递将根据设定职业运输能力和做兼职运输能力的形式多样，确保双11包囊的畅顺履行合同。

据申通快递层面详细介绍，2021年双十一，韵达快递将提早依据件量预测分析，不断在预购提交订单，C2M等新业务流程上使力。比如，在韵达快递北京市规划区，为保险业务流程高峰期的服务项目，购买电动三轮车342辆处理网点运输能力难题，贮备快递公司工作人员38五人，网点增加临时性场所31处，与此同时贮备尾端递送資源驿栈，智能柜等三方資源。

双11期内，顾客的包裹也很有可能不是送的。据了解，双11期内，200多家学校的小白无人驾驶汽车小婉驴也将齐出战，在承诺時间将快递公司从菜鸟快递送至住宿楼下。京东配送最新发布的第五代智能化厢货车也将投入使用——此车不但保持了远程遥控，实时监控等作用，并且在没有扩大车子容积的情形下，扩大了车箱容积与格口总数，并能完成格口的灵便分拆，可以有效的提高自行车运输量及派送高效率。

尾端派费一再提高，快递员利益维护受关心

非常值得注意的是，今年是《对于搞好快递员人群合法权利确保工作中的建议》颁布后的第一个双11。为确保快递员可以得到有效的薪资，该建议提到了制订派费计算引导，制订劳动定额，纠治多元化派费，抵制“以罚托管”等四个部分的措施。而在此之前，有第三方组织 数据调查报告，超八成快递员每日派送总数突破200件，大部分的月收入依然在5000元下列，近6成快递员每个月被罚200元之上；虽然在“双11”期内快递员的收益普遍提高，但绝大多数都不超出万余元。

做为以上建议的回应，8月底，中国几大物流公司齐涨派费0.一元/票。自此9月28日，“顺通系”快递企业被曝对里公布《关于规范快递市场服务价格的通知》，从10月8之日起对小于具体运行费用的快递价格开展标准，严厉打击B端商家“收揽价钱低过出厂价”的价格竞争个人行为。此前，又有信息表明，各种企业总部基地再发通告，从11月2日起上调遣费与转站费，根据价格上涨与调节总流量稳定渡过旺季高峰期。

根据各快递企业公布的月度总结运营数据信息，2021年7月至今，快递单号票收益的减幅已从上半年度的二位数下挫至个位，且韵达快递，圆通快递都出現了票面价格收益的正方向提高，在其中圆通快递的票面价格收益在8~9月各自同比增加1.03%，4.7%，表明出快递公司“价格竞争”正慢慢踏入减轻期。东尚新闻记者注意到，近两个星期，遭受领域进到旺季危害，中国七大发售快递企业的最高价已数次全程“标红”，在其中圆通快递，韵达快递都一度股票涨停。

双11数以亿计的包囊，都由艰辛忙碌的一线快递员送到。据了解，为了更好地向快递员表述感激，2021年双11，小白公布将投放上亿人民币用以补助快递员。为了更好地减少网点运营压力，推动快递员人群的合法权益维护，10月至今，圆通速递调增提升了底层网点考评新项目，在确保服务水平的条件下，对于网点的升級举报，虚报查收，立即收揽等考评新项目开展调增提升。

申通快递层面表明，旺季服务项目期内，韵达快递将再上涨尾端快递员派费，与此同时设定查收，收揽，快递员重点等多种奖赏新项目，在其中快递员重点奖赏是在"数万人奖赏"基本上完成累加，日奖赏工作人员10000名，多措并举多管齐下确保快递员旺季服务项目期内利益，与此同时为顾客带来更有品质的服务项目。

百世快运层面称，对于快递员人群，将在旺季不断推动为快递员量身定做打造出的“评星快递员”规章制度，凡在顾客服务，分拔实际操作，派送等一线岗位主要表现明显的个体工商户和精英团队，给与一定的奖赏。针对四五线城市，尤其是边远地区的尾端网点设定派送补助，确保尾端网点的配送服务水平。

采写：东尚新闻记者 傅晓羚