米粉调侃小米11Ultra品质不好又被小米雷军加入黑名单，卢伟冰：我分配人联络你！

下周四小米将公布最新的Redmi Note11了，这几天小米管理层们都是在轮着加热该设备有关主要参数。但是新手机吸引住用户的与此同时，也是有一些先前购买了小米手机上的用户在管理层新浪微博下发话期待能防止个人的难题。今日卢伟冰就碰到了向自身“发牢骚”的米粉。

在今天上午卢伟冰加热Redmi Note11保存了极其专业的3.5mm耳机插孔时，其发表评论有铁粉体现称，本月5号在小米世家购买了台8 256GB的乳白色瓷器版小米11 Ultra。但是在订购当日就发生了主摄起雾的状况，那时候小米世家职工称是温度差造成，因而用户也只能认了。殊不知买后第三天发觉长焦有尘土，随后都没有去退换，殊不知到昨日用户又发觉主摄摄像镜头进灰，根据不断核实后，的确是进灰了。接三连三地发生难题，造成用户非常奔溃，不愿再忍了，因而想向卢总咨询一下这样的状况该怎么处理。

对于此事，卢伟冰也是回复得非常立即，称自身会布置人联络用户，而小米服务项目这里也表明我早已私聊了用户，让其有时间查询一下。

针对该名米粉买的小米11 Ultra出了事情却在卢伟冰发表评论发话的个人行为，有粉丝感觉小米的软件有什么问题最好是去找小米雷军。但是该用户表明，自身调侃过MIUI，调侃过金凡，最后被小米雷军加入黑名单。来看向Redmi知名品牌责任人卢伟冰发话很有可能也是没有办法的方式吧！好在最后卢伟冰分配了有关技术人员联络用户，期待事后能妥善处理有关难题。

而从全部事情看出来，这名用户买的小米11 Ultra假如起雾算一切正常状况得话，进灰就会有归属于品质管理难题了。而在第三天发觉长焦尘土也没有退货，只是再次应用，若不是近期发觉主摄进灰得话，可能将就一下就用下来了，只有说这名米粉是真米粉，对小米爱的深沉。而卢伟冰能在用户向其寻求帮助的第一时间就立即回复并布置人联络解决困难，足够说明在与用户会话这些方面卢伟冰做得非常非常好。期待事后能持续保持，不必忘记了小米与米粉做朋友的初衷。对于此事大伙儿如何看呢？