IT之家 10 月 29 日信息，据 9to5 Mac 报导，在品牌忠诚度层面，苹果一直以来一直是最有竞争优势的智能手机知名品牌之一。顾客情报研究小伙伴企业（CIRP）投资分析师今日给予的新数据表明，苹果粉絲再次对苹果维持忠实，90% 的 iPhone 消费者都留到了苹果企业商品下。

数据信息表明，在过去三年中，苹果占有了国外市场全部智能手机销售量的 50% 下列市场份额。在同一阶段，三星占有了安卓手机系统销量的 50% 市场份额多一点。数据信息称，在过去三年中，苹果占英国智能手机销售量的 43%，而三星为 31%，LG 为 9%。

在满意度层面，CIRP 数据信息表明，苹果的满意度 —— 即选购 iPhone 的顾客中，其以前的智能手机也是 iPhone 的占比 —— 平稳在 90%。安卓机生产商的品牌忠诚度沒有那麼高，由于在安卓系统生态体系中变换品牌手机较为非常容易。换句话说，对安卓手机系统的知名品牌总体满意度也在 90% 上下。

品牌忠诚度有利于表述总体市场份额的发展趋势。苹果的品牌忠诚度最大，评价指标是选购新 iPhone 的顾客中，其以前的智能手机也是 iPhone 的百分数。在过去的三年里，苹果的满意度超出了 90%。

IT之家获知，在iOS电脑操作系统内转换品牌手机比在安卓系统和 iOS 系统软件中间变换更非常容易。

在过去两年中，消费群对每一个电脑操作系统的满意度一直维持在 90% 上下。即使如此，在安卓系统智能手机内，三星知名品牌的满意度最大，大概三分之二的三星顾客先前曾有着另一款三星手机上。三星维持着忠诚的客户，摩托罗拉手机和 LG 的满意度较低，自截止到 2019 年 9 月的一年至今，满意度呈某种意义的下降趋势。