一本新书公布,Facebook的一名技术工程师滥用员工访问客户数据的管理权限,跟踪争执后各奔东西的一名女子的降落。
《商业内幕》近日杂志期刊得到了《丑陋的真相:Facebook统治之战的内幕》(An Ugly Truth: Inside Facebook's Battle for Domination)的新书样版。新书公布,2014年1月至2015年8月期内,这个企业依次辞退了52名员工,缘故是她们滥用客户数据以满足私欲。
新书公布,这名未表露名字的技术工程师运用数据,“当众质疑”一名先前与他在欧洲地区搭伴休闲度假的女子为什么离去住在一起的酒店房间。他之后查清了另一方在另一家酒店餐厅的部位。
Facebook的另一名技术工程师则运用其员工访问管理权限,深入分析一名先前与他幽会的女子的信息内容,他想弄清楚为什么另一方终止回信息。他在企业的系统软件中访问了“很多年来另一方根据Facebook Messenger与盆友的私秘会话、参与的主题活动、提交的相片(包含她已删除的照片)及其她评价或点一下的贴子”,新书公布。根据该女子安裝在手机上的Facebook应用软件,这名技术工程师还可以即时查询她的部位。
新书称,Facebook的员工被授于访问客户数据的管理权限,便于“摒弃连累技术工程师的消极思想”。
此书的俩位创作者Sheera Frenkel和Cecilia Kang是屡得奖项的《纽约时报》新闻记者,他俩写到:“除开员工自己的善出现意外,没什么能够阻拦她们滥用访问客户个人信息的管理权限。”他俩填补道,大部分滥用员工权利以访问客户数据的员工仅仅搜索信息内容,但是极少数员工并沒有停步在此。
新书公布,大部分运用管理权限访问客户数据的技术工程师全是“男士,搜索她们有兴趣的女子的Facebook个人信息。”
Facebook告知《商业内幕》杂志期刊,它辞退了被发觉出自于非工作中目地访问客户数据的员工。
企业新闻发言人在一份申明中告知《商业内幕》杂志期刊:“大家对滥用个人行为一贯持零容忍心态,已辞退了全部被发觉不合理访问数据的员工。自2015年至今,大家大力加强员工学习培训、滥用检验和防止规章制度。大家还再次降低技术工程师在搭建和适用大家的服务项目时访问一些种类的数据的必须 。”
“基本上每个月”都是会发生的难题
FacebookCEOMark Zuckerberg在2015年9月初次观念到这个问题,那时候 Facebook的顶尖安全性官Alex Stamos向他明确提出了这个问题。新书公布,Stamos向Zuckerberg和企业别的管理层详细介绍状况时表明,技术工程师们“基本上每个月”都是在滥用访问管理权限。
新书公布,那时候超出16000名员工有权利访问客户的私秘数据。Stamos提议,提升访问规章制度,只容许近5000名员工有权利访问数据,不上100名员工有权利访问尤其比较敏感的信息内容,例如登陆密码。他建议规定员工递交宣布要求,才可以访问私秘数据,結果遭受了管理层们的抵制。新书称,Zuckerberg表明,这些方面更改作法是“重特大的优先选择事宜”,勒令Stamos寻找解决方案,一年内报告全新的进度。
但一名员工告知新书的俩位创作者,限定数据保存作法的转变 “与Mark的DNA相对性立。”
这名员工填补道:“在Facebook发展历程上的不一样阶段,大家本能够走几个路面,大家本能够作出决策,本能够限定或乃至减少大家所搜集的客户数据,”Frenkel和Kang写到。“乃至在向Mark明确提出这种挑选计划方案以前,大家就了解这(更改数据保存作法)不是他会挑选的一条路面。”