2021年亚马逊第四季度的全本年度销售量高峰期即将到来，针对顾客来讲，节日季的核心理念是为了更好地深爱的人寻找顺心如意的节日礼品；而在跨境电商店家来讲，节日季也是非常关键的且尤其奇妙的，由于这在其中创造着很多的交易好时机，是全年度当中的高光时刻。做为亚马逊的店家，大家一定要防患于未然。那麼Q4我们要怎样才可以把握金子机会进而在节日季中获得更多的利润呢？我为诸位店家另附2021年高峰期大促营销推广日历及其选款手册。

正所谓知彼知己，方能百战百胜。赶紧个人收藏好接下来的技巧吧~

一，亚马逊2021年Q4营销推广日历

二，亚马逊最近政策及解决方式

1. 上QA封号店

据我掌握，此次被封停的绝大部分全是9月份的店面，有的卖家刚国际空运到库房里就收到了补单电子邮件。并且，此次被封停的都是有个相似之处：都找服务提供商干了QA。

提议各位不必以身试险，合规管理店面，平安度过高峰期方向上上策。

2.亚马逊退货新政策

政策A：

据“亚马逊增加高峰期退货政策”公示表明，服务平台规定在2021年10月1日至2021年12月31日期内选购的绝大多数产品有条件在2022年1月31日以前退货。

（图源于亚马逊）

政策B：

亚马逊欧洲站公布“国际性卖家自派送订单信息的顾客退货规定变动”公示。简易而言，便是欧洲站（英德市德国奥地利西）卖家假如沒有本地退货详细地址，那选购低金额产品的顾客能够规定退钱但不用退货（美国站，小于20欧元；裕安法西，25欧下列。此价钱包含所得税和运输费）。

（图源于亚马逊）

政策C：

亚马逊英国站公布自2021年10月26日起，全部服饰，鞋，珠宝首饰和腕表项下列出时尚潮流类目卖家的自派送产品Listing都将含有完全免费退货标志。

政策D：

英国站发布消息，10月28日起，向FBM顾客给予免邮退货选择项。在该政策中，不管退货缘故怎样，卖家都没有从合乎退货政策的退货退钱中扣减退货运输费。

（图源于亚马逊）

高峰期到来，不管亚马逊政策如何转变，大伙儿還是要慎重看待退货难题，不必由于退货率难题危害自身的账户一切正常经营。我这就为诸位店家另附解决方式 防范于未然~

01）掌握顾客退货缘故

顾客一般使用的退货缘故大多数全是有理有据的，例如货品损伤，错发货等，也有一些是不满意产品而退货的。

这个时候，大家根据业绩考核-顾客之声来获得顾客的意见反馈，满意率等各类指标值，搜集顾客退货的原因，而且之后对产品/listing不断完善，就可以降低退货的状况。

02）把控品质 优化listing

很多顾客退货缘故是由于实体与产品listing不符合。在网络上看见叙述吸引人，图片好看，結果买回家了后则是货不对板。

提议卖家尽可能真正的叙述listing，让顾客了解自身买的是啥产品。

无论是产品的尺寸色调，规格，原材料，品质，生产制造地，质保服务项目，产品使用说明书等，或是普遍常见问题信息内容，都需要保证尽可能真正详细，那样顾客拿到货退货的概率便会减少。

此外，产品品质关键点也需要严苛把控，防止显著的缺陷，并搞好质损定赔等有关规章制度。

03）剖析Review 对症治疗

搞好了之上提前准备仅仅逐渐，要想从根源上处理退货的较好方法就是以评价中剖析并汇总顾客退货缘故和本身产品的存在的不足，随后对症治疗提升，减少退货率。

三，亚马逊选款防坑手册

1. 有关侵权行为

亚马逊对专利权的维护极其苛刻，对侵权行为的个人行为大部分是“零容忍”。产品一旦被判断侵权行为，事后的工作极为艰辛，无论你是要去找产权人和平谈判，或是迫不得已删掉这一listing，你的卖家业绩考核都是会遭受一定的危害。

2. 比较敏感风险产品

前期选款时，尽可能绕开比较敏感货。说白了的比较敏感货，一般就是指“通电的”，“带磁的”，“带粉末状的”，“异味重的”，“液态状的”等产品种类。

3. 不用类目审批产品

亚马逊有一些类目不对第三方卖家对外开放，有一些类目不对美国本土之外的卖家对外开放；还有一些类目归属于半敞开式，假如你要卖还可以，但前提条件是，务必先根据亚马逊的类目审批。

这类必须类目审批的产品一般与人的身心健康密切相关，例如婴儿产品类，汽车配件类，食品类有关类。

4. 避开受欢迎产品

亚马逊对外开放第三方卖家进驻早已好多年，亚马逊直营的产品类目也愈来愈多。这种卖家中，不缺一些兼顾资产和資源的热销，早已基本上处在类目垄断性影响力。假如你盲目跟风加入到这类类目开展市场竞争，最终很有可能会沦落快穿炮灰。

5. 大规格型号产品

慎重选择容积大且份量重的产品，不仅运送成本高，并且再再加上FBA和国外仓库的花费，这种都无形之中提升了产品成本费，盈利室内空间也被减缩。而且这类产品一般会挑选国际海运，运送时也大大增加，周转资金便会遭受一定危害。

6. 时节日产品

拿亚马逊英国站为例子，英国每一年有很多的节日，万圣夜，圣诞，母亲节这些。初学者卖家在选款时，应尽可能绕开这种时节类的产品，由于一旦该时节以往，产品必定会发生库存积压。

7. 宗教信仰/政冶类产品

欧美国家等国家有天主教，天主，犹太教等派系，许多宗教信仰都是有忌讳。假如你没掌握这种派系，你的产品又和宗教信仰相关，一旦触及宗教信仰忌讳。很可能产品被下线，与此同时店面封号。因此尽量不必选该类产品。

有关政冶的产品也是这般，亚马逊是不给这类产品广告投放的。因此必然销售量不容易非常好，会导致产品库存积压库存积压。

End.

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