“为何一定要经常熬夜付尾款，是担心大白天太理智吗”“付清尾款发觉预售比直播房间更贵”“提交订单2分钟，退款等十天”“预售价钱那么乱，是想让我将数学教学再次拾起来吗”……

11月2日，电子商务平台公布当日成绩表，成交量一小时内破上年纪录的项目数再创新高。但网民们的调侃也在短期内快速将双十一送上微博热搜榜。有网民表明，“每一个人冲着双十一都能调侃五分钟。”

东尚暗访发觉，2021年网民们的调侃聚焦点聚集在预售方式上，例如经常熬夜付尾款，立减特惠算不清楚，预售并不划算，退款等待的时间长，价钱错乱等。许多网民表明，零点之后经常熬夜付尾款，凑完单却发觉12点半才可以付尾款。再次凑单并测算特惠，却购买了大量物品。早上退货发觉店家已飞速送货，没法悔约。

也有网民表明，“天气降温了要买冬季服装，在网上都是预售，要冻S的节奏感。”

经常熬夜付尾款早上退订单信息 “尾款人”说累

电子商务平台2021年喊出不熬夜预付定金，付尾款，升级各种各样游戏玩法取悦顾客，但多年后再参加双十一疯狂购物，小赵想不到自身会由于测算立减特惠而经常熬夜到凌晨三点多。

小赵告知苏报新闻记者，双十一预售打开后，提早在买东西加入购物车了确立选购的衣服裤子，除开付定金，还刻意加上了棉袜，內衣等便捷用以凑单的小物件。10月31日晚零点刚过，付尾款时发觉，要选购的牛仔裤子半小时后才可以付尾款。

“那么就先凑无需付尾款的订单信息，满199减25元，满200减30元，店面自身也是有不一样的标准，例如发与立减可累加应用的优惠劵，或者满俩件打八折。比高校时的高等数学课还让人头数大。”小赵告知苏报新闻记者，穿行于计算方式与电子商务平台中间，最终挑选了同一个店面内凑立减，不会再跨店面凑立减的计划方案。

为凑立减购买了很多不必要的产品，第二天早晨第一件事便是退订单信息。退完订单信息后见到“为何一定要经常熬夜付尾款”已冲到微博热搜榜，网民们集中化调侃付尾款的時间，及其繁杂的特惠标准。

小赵在凑各种立减的与此同时，她提前准备买这种的舍友则忙着测算商赠予赠送品后的价钱。她告知苏报新闻记者，店家不愿意减价，客户为赠送品而囤了一堆货。某电子商务平台买一瓶精粹西装送相等样品，或者保湿霜赠予一堆试用品，但核对另一服务平台后发觉买mL的价钱并不划算。“看了看抽屉柜里618买洗发液送的一堆样品，最后或是挑选只买必须的必须品。”

提交订单2分钟退货等十天 预售价比直播间价还贵三块一

双十一最令人无可奈何的莫过，提早1个半月预付定金抢特惠，付清尾款后却接到“直播间市场价”比“预售价”更低的信息。值得一提的是，店家已飞速送货，顾客只有与店家沟通交流退款，退货事儿。

网上购物中重度客户吴女士10月21日在某电子商务平台旗靓店选购一盒补水面膜，预售价119元，预付定金20元。付清订金后发觉，该补水面膜买二发三，累加店面特惠后等同于62.6元一盒。因此，当日马上付了40元订金，提交订单又选购2盒补水面膜。咨询客服第一单退款时，在线客服回应称，付清尾款申请办理退款，不然没有办法退到订金。

11月1日中午11点14分上下，吴女士的2个订单信息都付了尾款，并再度咨询客服退款事项，在线客服回应需网上申请退款，退款缘故为多拍/拍错/不要想。2分钟后，递交了退款申请办理的吴女士与此同时接到物流发货信息，退款信息也与此同时表明，等候店家解决時间为1天22时34分。

更烦闷的是，在订单信息取货网页页面，吴女士还收到了一则消息推送信息：一样的补水面膜买一送二，直播间市场价119元，等同于一盒补水面膜59.5元，且并不是预售。

最后，11月1日中午6时左右接到货的吴女士挑选了退货退款，快递上门，快递员取走退货产品后，退货信息却表明：需等候店家取货并退款時间10天，“过去针对VIPvip会员，快递公司接到退货后，退款秒到账。如今好吗，预付定金提交订单2分钟，但付尾款，退货等了10天，如今退款还需要等十天。”

住在广州天河区的陈女士碰到一样的状况。她告知苏报新闻记者，预售期内预付定金，黑头贴拍二发三，即买二送一。11月1日零晨付尾款，当日下午接到货。但那天晚上，又接到该黑头贴知名品牌发过来短消息，李佳琦直播间买一送一，且并不是预售。“为何预售等了这么多年购到的并不划算？店家还需要发短信通知买了贵了。”

以上俩位顾客最终发觉所订购的补水面膜，黑头贴可享有价保服务项目，申请办理后均退回50元。但两个人表明，虽享有到特惠，但价钱很乱，身心疲惫。

崩溃 店家手动式退尾款价差

2021年初次“参加”双十一的小许向百可新闻记者表明，其双十一的消费感受并不太好。在某网站选购一款东芝的照明灯具时，如预售环节给预付定金，店家服务承诺尾款只需要付款239元。但在31号双11主题活动打开的首晚，她发觉尾款必须缴纳299元。咨询客服后另一方告之，由于系统软件那天晚上崩溃了，因此只有在取货后再去手动式退价差。

“走访付尾款，不仅价钱不对，还得记着会来退价差，买一个物品也很累。”小许调侃称，货运物流层面，这款照明灯具的货运物流表明11月1日便会送到，但2号下午才给我发货，这也是第一次遇到货运物流延迟时间。

除开照明灯具选购不成功，小许告知苏报新闻记者，她在1号晚限时抢购某知名品牌电吹风时，一个小时内发现价格变化了两三次。“一会五百多，一会七百多，问在线客服说后边变7字头是由于沒有领满减券，而我明晰领了。”小许表明，说白了的双十一大促价钱那么错乱，购买过程这般不顺畅，之后大概率都不容易凑这一繁华了。

采写：东尚新闻记者 黄培 汪陈璐