三言财经10月28日信息，今天，元气森林层面就先前“运营安全事故导致损失超200万”一事回复新闻媒体称，此次事情是某代理商运营安全事故，并不是蹭热点营销推广。

元气森林表明，事情产生后，订单信息量疯涨，有消费者提交订单了几万箱，数万件，后台管理也立即奔溃。损失或超出四千万，但实际数据信息仍在统计分析中。

除此之外，元气森林否定运用这事蹭热点营销推广，现阶段企业正和消费者妥善处置中。

先前有最新消息称，元气森林一淘宝网店因设定不正确，导致售价79元一箱的巴黎水特惠后以均值每件3.5元价钱卖出。不正确价钱导致这款巴黎水销售量疯涨30万单，损失或超出200万余元。

10月27日，淘宝网元气森林官方店发布消息称，10月26日零晨，因店铺运营工作员错误操作，导致很多低价订单信息远远地超出店铺具体有着的库存量，从而导致的损失额度也超过该店铺的承受力。

元气森林官方店强调，期待提交订单的消费者可以退款申请，协助门店渡过难关。

元气森林层面也确定了涉嫌店面确实为元气森林官方店，现阶段该店铺早已下线全部产品。