#数字化#

德勤研究所很多年深耕细作政府及公共性服务业行业，有着充足的政府协作工作经验，深层了解各大城市政府单位的发展趋势要求，积极主动联络全世界工作经验和技术领先解决方法。2021年1-10月期内，德勤研究所共公布57篇以政府经营与公共文化服务为主题风格的调查报告，在其中认知度最大的是政府的数字化发展趋势。

综合性德勤研究所汇报，新冠肺炎疫情的暴发加快了流行我国政府的数字化转型发展，转型发展历程中的工作重点为5G和人工智能技术在政府工作上的运用，政府办公室工作人员的数字化。

一是依靠5G技术提高获得信息的精密度，速率和深度广度，简单化政府工作内容，提升一线人员工作效率，并为有关管理决策给予深层数据信息支撑点。依据《5G技术助推政府与公共文化服务》市场研究报告，5G技术具备远程数据传输，可靠性高及低延迟的特性，有利于创建信息化管理，智能化系统，根据云技术与互联网大数据的技术创新公共事件紧急系统软件服务平台，提升政府解决突发性难题的能力。在《5G在政府，超联接公共文化服务的将来》一文中，德勤研究所表明，在5G技术的支撑下，政府一线工作员（如稽查人员）能够更快捷地了解到更清楚，更精确，更全方位的文本，照片，视頻信息内容，进而提升工作效能。除此之外，根据其本身特性，5G技术也被称作人工智能（AI）和多通道浏览雾计算（MEC）等自主创新技术的能量推力器，可大幅度提高边沿和云计算技术能力。

二是将人工智能技术融进政府主题活动，加快日常工作内容智能化系统，提升重要管理决策精确性。《政府数字化转型发展的七个支撑点》一文注重了数字化政府必须开发设计出对应的财产和能力，应用人工智能，云解决方法等技术完成智能化工作内容是必不可少的一个阶段。《人工智能加强型政府》则例举了美国英国等许多我国政府在人工服务，稽查，社会治安等行业运用人工智能技术的经典案例，说明政府能够运用人工智能，互联网大数据，云和数据科学的力量来輔助管理决策。《政府人工智能的将来》市场研究报告剖析觉得，人工智能技术将从好几个层面提高政府的工作效能，实际反映为快速响应能力，整个过程监管能力，数据采集及剖析能力，远程控制协作能力，資源综合能力等。

三是升级政府职责分工，增加与数字化技术有关的技术专业职位，精确把控数字化转型发展的好几个阶段。《政府的人工智能提前准备》阐述了引进数字化技术优秀人才的必要性。数字化转型发展规定政府在好几个重要行业做好充分的准备，除开颁布整体规划，选购机器设备，最核心的是有目的性地引入技术优秀人才，并制订各部分职责分工的合理合作方式。《将来政府人员分工》再次设想了将来政府的职责方式。政府的数字化转型发展必定会推动好几个单位和组织的同时调节，因而，政府急缺一种新式政府工作员——系统架构师来监管这般大致量的转型发展工作中。系统架构师必须将数字化技术，数据信息，技术服务平台，人们专业知识，及其人们专业知识等需要的不一样原素井然有序地编制在一个架构下。

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