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“互联网技术平台并不是只有活在流量阴影之下，获胜一定归属于长期主义。”

文中来源于 “银杏树金融”（ID：yinxingcj），腾讯官方创业经受权后转截。

创作者／岐岐

编写／特酿

移动互联踏过了一个汹涌澎湃的十年，迅速的发展趋势中也留有了散生的野草。

资产的参加，让产业化变成公司发展的第一标准，很多互联网技术平台还赶不及好好地打磨抛光自身的基本上商业服务营业收入方式，就必须应对多样化营业收入的高级难点。

而这一切都在加重平台与商家中间的分歧。

直播电商做为近些年快速捧起來的出风口，发展趋势过程比传统电商短了整整的一个数量级。

这一领域针对减少销售链接、放规模性效用，确实有目共睹。但对比头部主播所提供的缠身、领域不标准所引起的链接坍缩、GMV下掩藏的猫腻、网络主播言行不一所提供的社会影响，又十分难令人从感情上把功抵过。

薇娅偷漏税事情在打响了领域敲警钟，大家也从高价处罚中窥探到了这些领域真正的吸钱工作能力。

一片“热闹”身后，很多的自然资源和流量涌进了头部主播的直播房间，养肥了埃及金字塔尖。而腹部及下面的女主播和中小型商户获得的流量，则是断崖式的下挫。

这也是一场流量相对高度集中之后，平台、客户、商家三方博奕的实际演习。

而这一场事件的警告实际意义，也为一向流量高于一切的互联网技术商业运营模式，给予大量的思考：假如一个领域中仅有少数人获益，那麼这挣到的钱，到底能在多某种程度上均衡多方权益？

1

佣金卡夫卡城堡之困

好像无论“人”“货”“场”如何组成，在电子商务行业，“流量 佣金”全是最后的解题思路。

传统电商自无须多言，流量焦虑情绪的迫使下，几个大佬长期霸榜广告营销的TOP榜。

社区电商平台用补助做鱼饵，高举着“诱发”的旗子，看准价钱比较敏感人群。为的也是流量。

广告宣传成本费高新企业，补助无法不断。因此，电子商务平台逐渐帮扶带货主播，她们必须一个顶流的“神话传说”。

但伴随着知名度抵达一个零界点，又在缠身着供应链管理上的中小型商家与立尾端网络主播。

流量相对高度集中，驱使很多商家会尽量地去投奔头部主播。但与头部主播协作也并不是一劳永逸。

高价坑位费和商品销售佣金，及其隔三差五发布“各大网站最低价位”的门坎，足够辞退大部分知名品牌。

而最后销售业绩总体目标还存有“保质保量（确保销售总额）”和“不保质保量”二种量子态。

直播带货的方式关键分三类：一、“抽成 蹲位费”方式；二、“蹲位保质保量”方式；三、“纯佣”模式。

一般来说，领域惯常的利率约销售总额的20%，有一些乃至可以取得50%，甚至有，能抽你70%。蹲位费还得另算。

对于蹲位费嘛，明星直播间蹲位费一般在10万-20万，有一些乃至高而达上百万。商家还得先交蹲位费，才有资质进直播房间。好像李佳琦她们的直播房间大约在20W上下，随后再拿20%的提成。

但是这类收费标准也并不是铁板钉钉，例如薇娅以前就在电视节目里自曝，有商户为了更好地占她的蹲位，明确提出过一个“令人无法回绝”的标准：售价100元的美妆护肤，可以抽65元的佣金。这早已大大超出了业内流传的20%。

在廉价 抽成 坑位费的方式下，绝大多数盈利都被头部主播牟取。一些极端化情形下，倘若商家的利润率过低，在头部主播的直播房间里，量走得越幸亏得越大。

直播电商实际上并不是高佣金窘境中的孤例，砸钱烧出的商业运营模式无法跟上多样化的速率，是绝大多数互联网技术平台都遇到过的问题。

有一些含有爆利特性，例如游戏中派发行业，安卓软件市场提成达到50%上下，乃至也有更多的。丁磊就以前怒怼，我国安卓系统的分为比知名的“苹果税”还贵20%上下。

互联网技术房屋行业也产生过佣金过高的异议。像贝壳找房集团旗下德佑地产，每交易量一套楼盘要取走约7-10%(各大城市不一)的分为花费。

有一些行业则较为荒缪，平台、商户、三方服务项目工作人员均表明没赚到钱，那钱都到哪去了？

较为常见的是交通出行和外卖送餐。

以交通出行领域为例子，一般佣金在15-25%，滴滴打车官方网称均值利率约19%。但因为驾驶员看不见旅客付款的花费，旅客也不知道驾驶员具体收付款额度，正中间的价钱仅有平台了解。因此也存有外部控告过的达到35%的情况下。

罗振宇在2020年跨年演讲中提及过一个状况：

“2015年，淘宝网得到一个增加客户要花166元，京东商城142元，今日淘宝网要花536元，京东商城是757元。

2016年朝向下沉市场，拼多多平台得到一个客户要花10元，到2018年第四季度，连拼多多平台得到一个客户都必须花143元。”

互联网从来不欠缺精彩故事与新理念，但不管怎样演化，流量成本费最后一定会分担到商家和客户的身上，这也是无可置疑的逻辑性。

2

从草莽迈向全透明

以流量激发的商业运营模式，让商家困于流量的卡夫卡城堡。为了更好地抵抗巨额佣金，一些领域里乱相层出不穷。

直播电商为了更好地给投入了巨额成本的商家构建动则上一定的交易量、10秒一瞬间秒空清仓的景色，“人力加水”全是领域心知肚明的事。乃至连有一些牌子方还会继续被大主播暗示着要补单、保质保量。

而在交通出行和外卖送餐行业，由于均值客单价原本就低，商家对巨额抽成个人行为抵抗性更高。

许多驾驶员也都传出过抽成过高强烈抗议，因此，一些交通出行平台还发布过高峰时段“零佣金”方案，但在黑猫投诉上能够看见，私底下抽成的状况依然许多。

在外卖送餐平台上，一些商家先前也由于佣金问题而调侃平台。有一些商家为了更好地控制成本以次充好，乃至用来路不明的速食快餐。

商业运营模式从不是一揽子交易，平台对方式的每一次拆卸、优化、迭代，都是有很有可能更改绿色生态，产生更为良好的发展趋势。

假如单单从表层看来，互联网技术平台给予的使用价值无非便是两大层面：一边以智能化方式汇聚顾客和生产经营者，塑造消费习惯，另一边则给予更为精确的配对服务项目。

这看起来是2个并行不悖的业务流程，但实际上根据进一步分拆和调节重心点，仍然可以在业务流程上进行了改进调节。

以美团为例子，2021年开展了利率透明度的制度改革。自然，这一场改革创新的驱动力也离不了工商联的提议。但是这一场敲击来的很立即。

先前，外卖送餐商户收费标准方式较粗放型，不一样间距、不一样时间段的订单信息，平台对外开放卖商家都扣除整单统一佣金，在其中也把给美团骑手的履行合同附加费统计分析以内，占比大多数聚集在18%上下。

在利率改革创新之后，美团将技术服务费和履行合同附加费彻底分拆， 技术服务费才算是大家所掌握的真正的的意义上的佣金，一般在6-8%中间，主要包含商家信息内容展现服务项目、买卖服务项目、商住及客服服务、IT运维等业务的花费；而履行合同附加费，包含付款美团骑手的薪水、补助、人员管理管理方法等花费，只在商家挑选平台派送时才会造成。

平台上的商家可以在美团、别的外卖送餐平台及其小程序、甚至是公域流量上多平台运营，还可以挑选美团配送、自派送、第三方配送等多种多样派送方法。对比过去，拥有更加更充足的独立决定权。

但是新的利率仍然或是具有着异议。例如有一种声音就觉得，商户最后关注的或是平台扣除的具体花费，透明度难以解决外卖送餐商家尤其是中小型商户运营工作压力的问题。

可是在利率改革创新执行之后，依据极光大数据组织刚推送的《2021 餐饮外卖商户调查报告》表明，超出 9成商户交纳的佣金，即技术服务费小于 8%，佣金在6%-8%的商户占有率做到了66.3%。

现阶段看来，改革创新总体看来或是稳步发展的。但一样也不是一揽子交易，例如对一些超出3千米的且是深更半夜时间段的订单信息，商家必须支出的附加费率仍然较高，领域应当怎样融合商家的总体运营机制减少利率，一样是非常值得思索的问题。

除开利率透明度，跨界电商Shopify也给互联网给予了一种新的构思。

近些年，Amazon不断提升的盈利分为和广告营销，导致了第三方商家的盈利降低。再再加上平台搞数据信息垄断性，Amazon上的很多商家逃出到了Shopify。

Shopify刚好能处理一部分Amazon上的困扰，它的业务流程关键分成 SaaS 定阅服务项目及其商户服务项目二块。

定阅服务项目关键为公司创建电子商务独立站，给予网络服务器、前面多种渠道市场销售、后段线上运维服务，輔助商家从实体迈向网上。

而商户服务项目则包含为客人给予付款、股权融资、仓储物流等增值业务，将业务流程向公司实际的运营方面拓宽。

Shopify更为商户给予了各种线上与线下营销渠道的挑选，并非一味地往网上引流。让商户在建造的线上与线下的流量池，而且对于不一样经营规模的用户需求，发布从低到高 5 种不一样的套餐内容。

Shopify授予商家成本低建网站的工作能力，让电商物流越来越模式化，发售6年建立了股票价格涨100倍的总市值神话传说。

但是Shopify也存有本身的缺点。独立站自身是不兼容引流方法，商家配对客户的方法从取决于amazon配对变成了根据Facebook的配对。也是有商家在社交媒体上调侃，这以至于都还没amazon的广告栏做的好。

虽然都有缺憾，但无论如何，Shopify和外卖送餐平台都迈出了平台调节与商家权益协作的第一步。

英勇试着，发现问题，再解决困难。人类社会的实质不就这样。

3

获胜归属于长期主义

有矿的地区终究会吸引住商业服务机构的来临，这也是不可避免的。但到底是立即挖币，或是在马路边卖快餐盒饭给挖矿？立即与间接性，二种构思引起的是二种商业运营模式。

这2种方式自身沒有多少之分，却会由于分派方式的不一样没法完成权益的平衡配备。

b2b2c方式下的互联网公司大多数会挑选立即挖币——抽成。但直播电商给大家提供的前车之鉴是，流量相对高度集中的行业，绝大多数人的盈利，终究会被小一部分人牟取。

跨境电商的颠覆式创新和外卖平台的费率透明化，其意义在于，让我们看到，在一个多边的商业模式中，平台作为中间方是可以主动去平衡多方利益。

佣金作为古老的交易手段，本身可以进行更精细的雕琢。通过费用拆分和分段计价，外卖平台细化到订单颗粒度的费率计算方式，为堂食和外卖双主场的时代，提供了不同的经营思路。

而Shopify例子则让我们看到，平台也应该充分将消费者和商家的进化考虑进来。经过多年的互联网教育，他们的数字化消费和使用习惯已经完成升级。Shopify适时地跟进了这个潮流。

但这些都不是万能的解题公式，从草莽走向透明化化管理，是永远无休止的课题。

生意应该遵循双赢的本质，能让产业链路中的多数人受益，这个商业模式才能长存。

反之，迟早面对“大棒”一根。还好，被“大棒”敲醒，总比整个行业被社会抛弃更好。

如今，伴随着薇娅、雪梨和林珊珊的倒台，头部主播在领导内容创作上的阶段性使命算是完成了。

直播电商依然还有未来，只是在褪去马太效应的“魔法”之后，是否还有那么光鲜，我们抱有质疑。

互联网平台并非只能活在流量阴影之下，胜利一定属于长期主义。

END

直播电商与跨境电商你认为最好的融合方式是什么？

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