近期，三只松鼠“眯眯眼”广告再度被骂上热搜榜。四川女模特“菜孃孃”站出去发音，这广告是2019年拍照，她因本身演出设计风格被选定做该广告女模特。

“的确便是长出这一模样”。“我不知道我做错了什么要遭到这类网络语言暴力”，等等。

对于此事，"大眼睛"李承鹏、"小孔"胡锡进陆续为三只松鼠“站口”自我调侃。乃至四川乐山大佛、秦兵马俑也因相貌“背黑锅”。

网络语言暴力当禁，恶意中伤、得理不饶人也是带偏方位。互联网技术容许百花争艳、家喻户晓，因而，公司广告只需不违反规定，好像就沒有啥问题。

可是，做为一家上市企业，三只松鼠在对外开放品牌形象散播上，欠缺对我国文化的内涵掌握。挑错了发布广告的黄金时间，违背了中国传统文化“只能意会，不可言传”的散播途径。

最先，“眯眯眼”广告发布机会不对。

三只松鼠是我国安徽芜湖一家食品行业，2019年其全年度销售总额提升千亿，变成零食领域第一家跨出千亿门坎公司，并取得成功在创业板上市。2020年是子鼠年，使用耗子等小动物容貌来散播集团旗下商品，适逢其时。殊不知，“麻辣粉”做为更为一般的一种方便快捷食品类，为什么挑选在2021年？为何不必挑选在这个時间来推那样的广告？由于2年来，已产生几起引起网民不适感的散播事情。由于一些外资企业已逐渐助力、爱不释手，日前有网民曝光，奔驰梅赛德斯-新款奔驰在微信发朋友圈营销推广的广告封面图，广告中的女模特也为“眯眯眼”模特，妆面也让很多网民觉得不适感。

有些人会问，三只松鼠如何判断“眯眯眼”会引起网民不适感？由于在肺炎疫情危害下，众多网民已十分抵触相近“魔鬼怪”的打扮。这也是一种互联网技术气氛，假如在这个时间范围，多发布喜不自胜的女模特广告，网民很有可能见到不容易是“眯眯眼”，反而是喜眉笑容。我国一句老话：伸出手不打笑脸人。

上海消委觉得“交易圈的审美观也需要开拓创新，社会在发展，交易在迭代，店家仅有开拓创新，才可以紧跟新时代的脚步，切合顾客新的美感要求，和顾客创建文化艺术与情绪的共鸣点。”

次之，解决危机公关方法不妥。

这事产生以后，三只松鼠第一时间在官博发布致歉申明称，对于网民意见反馈女模特妆面不符大家审美观并从而造成不适表示歉意，并第一时间已开展网页页面的更换，且已分配清查企业别的商品网页页面，避免相近状况造成。

表层上看，三只松鼠回应立即，可是“道歉”內容过于苍白无力，让大量网民造成负面情绪。最合适的作法是，对广告前因后果开展表明。三只松鼠为什么会发布那样的广告？身后的用意是啥？而不是匆匆致歉更换，让女模特出去“接招”，让大V为自己洗刷。那样的效果也许会自讨没趣。

最终，近些年，三只松鼠由于食品药品安全问题、公司股东经常减持、营收敛水等问题持续遭受关心。

依据最新报告，2021年第三季度三只松鼠主营业务收入与上一年同比大幅度出现缩水8.59%。仅发售2年来，三只松鼠控股股东经常减持。

2021年2月2日，IDG预披露公示表明，拟减持三只松鼠股权累计不超过2406亿港元，即不超不超过企业总市值6%的股权，截至2021年9月，IDG资产已总计减持TX约11.86亿人民币。2021年9月30日，IDG资产再度发布减持方案，拟减持公司股份累计不超过24,06亿港元，即不超过企业总市值的6.00%。

做为一家食品公司，食品安全问题经常发生。12月14日，福建省小伙子胡先生拆三只松鼠快递公司发觉仓鼠。在双十二期内，他选购了三只松鼠零食礼包，智能柜内竟有一只仓鼠，也有粪便 。

中国网统计分析表明，2016年，三只松鼠曾因在食品类中加入药物（莲子芯）、生产运营用非食品（玫瑰果）生产制造食品类，被芜湖市弋江区销售市场监督管理局惩处处罚56345.62元。在黑猫投诉服务平台，相关三只松鼠举报可以说成项目诸多：吃出起霉幼虫，罐头长虫，岩烧吐司发绿这些，举报总数超过1600条以上。

总体来说，“眯眯眼”女模特相貌及其对于此事回复没有问题，网曝美女模特也是沒有大道理。可是，三只松鼠在广告艺术创意及其发布机会上，不是太好。自然，其槽糕的财务报告和商品售后服务等，也是引起负面情绪的原因之一。