水滴保险2020怎么样,水滴百万医疗险2021

线下推广经纪业务加速,网上开发者平台发展趋势至2.0环节

2021年,水滴保不断促进发展战略更新,探寻网上 线下推广结合的途径。一方面,水滴保线下推广经纪业务加速,促进业务流程提高。另一方面,水滴开发者平台已發展到2.0环节,水滴专注于将往日累积出来的营销推广、经营、智能化系统和专业化等能力,与合作方共享资源,一同扩展商业保险增加量销售市场。

水滴保积极主动合理布局线下推广艺人经纪人业务流程,为保险经纪市场拓展提供源动力。2021年9月初,水滴保线下推广经济精英团队公布“水滴保险经济2.0发展战略”,发布两个基本法“WE方案”和“ME计划”,且配套设施智能化、商品、学习培训、营销四大颠覆式创新系统软件,以期打造出系统化、专业化、智能化的艺人经纪人精英团队,为用户提供精细化管理的保险业务。

线上上,水滴开发者平台已發展到2.0环节,可以为合作方提供客户至上、以统计数据为基本的“网上 线下推广”精细化运营对策及科技赋能解决方法。2021年至今,水滴开发者平台增加服务项目合作方超出150家。

水滴开发者平台可以为合作方导出两大解决方法:第一,市场销售支撑点解决方法——提供线上与线下结合的营销推广解决方法,协助传统式保险公司提高线上获客能力和服务项目能力,及其创建网上用户与线下推广委托代理人配对、信赖和联接安全通道,完成更高效率的供求平衡。第二,领域颠覆式创新解决方法——水滴开发者平台可以将水滴的商品、营销推广、经营、风险控制、理赔、互联网大数据等能力,装包导出给有须要的合作方。

深层参加多地惠民保新项目,推动惠普金融确保落地式执行

2021年,水滴保深层参加了“北京市、淄博市、德州市”好几个大城市惠民保新项目。在为用户提供惠普金融商业保险确保的与此同时,还积极主动充分发挥水滴筹、水滴好药付等业务流程的协同作用,为本地用户提供大病筹款和特药等服务项目,积极推进“惠普金融商业保险 本人援助 公益性适用”的便民确保新模式,助推健全多层面医疗救助管理体系。

非常值得留意的是,水滴做为经营服务平台的“淄博市齐惠保2021”,社保缴纳总人数超出158万,社保缴纳率达到37.4%,社保缴纳率创出淄博市当地及山东记录,暂列我省第一位,在全国各地惠民保新项目中也稳居前端。

将来,水滴也将不断以更为对外开放互利共赢的平台思维,和更多方面的高新科技对外开放及健康医疗能力,以“惠普金融确保”为总体目标,探寻大量大城市的便民确保方式“新标杆”。据统计,2022年1月,水滴做为经营服务平台的“南昌市惠民保”正式启动,朝向南昌市全省基本上医疗保险社保缴纳人对外开放,发布仅2个工作中日,备案社保缴纳总数早已达到10数万人。

90%为独家代理订制商品,更快理赔时效性低至8秒

水滴保秉持“用户第一”的核心理念,力争为用户提供多方位、项目生命周期的保险业务。在商品供给侧结构层面,2021年,水滴保已和60多个车险公司战略合作,总计发布323种保险理财产品,在其中90%的设备是水滴保与车险公司独家代理订制的商品,如第一款非标准体群体可网上购买保险的重大疾病险商品“水滴守卫爱重大疾病保险”、“完美简洁版”的短期内重大疾病险“水滴百万重疾险2021”、家庭主要成员组成选购价钱更实惠的“水滴专业版百万医疗险”等,以尽快达到不一样用户对不同确保范畴的要求。

在保险业务层面,水滴保发布“三点一线”服务保证,即:资金财产安全一点不担忧、技术专业解读一点不劳神、全过程协赔一点不烦心、市场销售欺诈是肯定底线。调查数据显示,2021年,水滴保用户满意率明显提升,5分100分状况下,超55万用户对水滴保线上服务搞出均值4.8分的五星好评。

在用户关注的理赔层面,水滴保不断加大力度,专注于为用户提供“赔偿快、更可靠”的理赔感受。2021年9月,水滴保对理赔系统软件实现了更新。水滴保服务平台上,申请办理赔偿款额度在1万余元之内、原材料齐备且事故责任划分确立的理赔案子,将全自动进到“急速理赔”服务项目安全通道。水滴保连动车险公司提供全套服务保障,以保证 在1-3个工作中日内向型以上案子种类用户出示理赔结果。与此同时增加“智能化预测分析审结時间”作用,较大程度上降低用户等候全过程中的焦虑情绪感。

统计显示,水滴保2021年更快理赔时效性仅为8秒,较去年加速38.5%,急速理赔案子均值时效性10.8钟头,较去年加速27.4%。水滴保智能化理赔系统软件现阶段己经涵盖了超出50%以上的日常理赔案子,准确度可达99.7%,輔助提质增效55.9%。

非常值得留意的是,水滴保理赔服务项目不仅于“速率”,还兼顾“溫度”。承担1对1沟通交流帮助的“水滴保理赔大管家”2021年总计提供电話服务项目86万分钟。水滴保智能客服系统,2021年总计提供理赔问答服务项目32千次。

未来展望2022,水滴保险经济经理杨光表明:“新的一年,水滴保将不断为用户提供更惠普金融、更性价比高的商品,及其更方便快捷、更自动化的服务项目,大家将更对焦用户价值创造,加强高新科技导出,坚持不懈‘保险姓保’的服务宗旨。”

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