创作者|于惠如 编写|罗晓梅

“企业微信上的真正企业与机构数超1000万，活跃性用户量超1.8亿，联接手机微信活跃性用户量超出5亿。”1月11日，在企业微信2022新产品发布会上，腾讯手机微信工作群高级副总裁、企业微信责任人黄铁鸣发布了企业微信的全新考试成绩。

在近期的4.0版本号中，企业微信与手机微信的相通能力再度更新，全方位连通与视频号的联接，发布微信在线客服能力。

除此之外，做为腾讯互联网经济的主要专用工具之一，在最新版本中，企业微信与腾讯文本文档、腾讯大会三大商品结合连通，联合推出高效率协作作用。

“这套协作功能更有益于多的人的协作，作用和功能中间还能够互相读取、互相嵌入，不仅可以提高內部协作的高效率，还能够完成跨企业、跨机构的协作。”腾讯手机微信工作群高级副总裁、企业微信责任人黄铁鸣说。

谈起将来，黄铁鸣表明，企业微信将不断充分发挥联接的使用价值，推进与手机微信的相通能力。

连通视频号，发布微信在线客服

上年11月，企业微信最新版本适用收取和发送、收看视频号直播间，还能够公布到顾客微信朋友圈。 1月11日的新产品发布会上，腾讯企业微信商品经理林莉宣布发布了这一全新升级作用。

企业微信联接视频号后，职工的企业微信材料页上可以展现企业的视频号，职工还能够把视频号的视频、直播间转至客户、顾客群或是客户微信朋友圈。

新版本中，客户在微信里刷视频号、手机看直播的并且也可以立即关联到企业的业务工作人员。在视频号首页，企业可以配备一个加上企业微信的通道，客户看了视频如果有必须，就能一键加上职工的企业微信。

此外，新版本中，根据对自己的联接能力和对客户关系的思索，企业微信发布微信在线客服作用。

只需企业挑选设定，顾客可以在微信绿色生态内的视频号，微信公众号、小程序、搜一搜、微信付款等网页页面寻找在线客服通道。在微信外，如企业APP、官方网站等部位，顾客也可以一键寻找企业的在线客服。

“以往在线客服大多数是网页页面，消费者等待回应的情况下，假如一不小心关掉，就需要再次开启，重说问题，非常容易错过了。并且和在线客服只有用文本，体验感很不太好。如今企业应用微信在线客服，消费者无论从哪一个通道点在线客服，都能够自动跳转到自身的微信上，用微信和在线客服会话。”林莉说。

除开在企业联接顾客层面发力，企业微信还期待摆脱企业中间的“协作黑箱子”，协助企业联接上中下游。

鉴于此，最新版本的企业微信中包括了“产业链互连”作用。企业可以建立一个包括多个环节的手机通讯录，把所有的经销商、代理商都加进手机通讯录中。

据林莉详细介绍，该手机通讯录能归类分类，设定一级代理商，二级经销商，关键经销商等。

三大专用工具结合

“之前腾讯文本文档是一种偏重C侧的协作方式，这一次大家期待为企业顾客产生一种最新的接口方式。”在企业微信新产品发布会当场，腾讯社交媒体协作产品研发经理鄢贤卿说。

鄢贤卿提及的新的接口方式即企业微信、腾讯文本文档和腾讯大会三款高效率软件的结合，适用多的人跨企业、跨手机软件地即时交流与协作。

在线文档编辑和企业微信结合究竟代表哪些？能造成怎样的新化学变化？

鄢贤卿称，本次三款高效率专用工具结合，并不是简易的插口对外开放，反而是三大商品彼此之间对外开放最底层能力。

企业微信、腾讯文本文档和腾讯大会三款商品结合后，将分别负责不一样的职责分工。

在企业微信的表达形式下，文本文档是一个多人协作写作的室内空间。“以往我们都是把文本文档传出去，现在是把人增加文本文档，那样的转变让文本文档变成了一个沟通交流的场地，造成出了一种最新的协作方法。在那样的区域里，协作是即时的，也更加高效率。”鄢贤卿表明。

结合版文本文档将变成一个多人协作的新领域。在持续腾讯文本文档感受的与此同时，结合版文本文档与企业微信作用联接，企业协作的界限被摆脱。企业里外的人都能够被特邀进去协作。

腾讯云·腾讯大会产品展示经理钱敏表明，期待根据企业微信和腾讯大会的连通，便捷企业职工和外界开展沟通交流。

结合版大会中，打开云录制与会议纪要作用后，会议内容梳理可全自动进行。

“更进一步，大家期待可以根据腾讯大会的线下推广会议厅的遮盖能力和SDK能力，协助企业去联接大量的多方面可视性通信情景。”钱敏说。

腾讯企业微信高级副总裁、绿色生态协作责任人李致峰表明，将来，企业微信还将与腾讯文本文档、腾讯大会精英团队再次迭代作用。

发布三个商品对外开放能力

2021年，企业微信的绿色生态协作发生了较大转变，李致峰用四个关键字开展汇总：发展壮大、全方位、对外开放、丰富多彩。

实际到关键点，企业微信的合作方总数超出12万家和，绿色生态能量遮盖97个领域，在企业微信发布的第三方应用数量做到1900个。

2022年，企业微信上线三个全新升级的商品对外开放能力：运用的迅速发布、职工的便捷安裝和插口城市广场。为此处理企业微信里企业发布新运用高效率不高、职工安装应用审核效果不高等问题。

以往，企业要想在企业微信上发布新运用并碰触客户，务必和企业微信的设备开展共研，此全过程最少用时三个月。

“运用的迅速发布”能力上线后，企业不用与企业微信开展商品共研，发布新运用时只要递交基本材料，通过审核通过，3个工作日内就可以迅速发布新运用。

新品对外开放能力“职工的便捷安裝”减少了职工安装应用的步骤，还使职工有着了自行挑选运用的支配权，运用的开发人员可以同时根据检索去服务项目最要服務的人。

一般而言，一家企业的要求必须好几个合作方协力进行，因此针对企业而言，每个运用间的数据信息连通至关重要。

在企业微信新发布的插口城市广场里，每一个企业既可以对外开放自身必须对外开放宣布的插口，还可以查找到其本身必须的另一家对外开放插口，并申请办理读取。根据插口中间的读取，彼此可以将能力融合，给予一体化服务项目。

“将来，大家期待插口城市广场可以让越来越多的企业完成不一样运用间的数据信息连通，还可以让越来越多的合作方去开拓自身能力的界限，完成1 1>2的使用价值。”李致峰说。