“媳妇，我工作中丢失。老总说2021年大环境很差，人工成本费太高，把全部基本话务员单位削掉了。”

这也是今日上午产生在猫猫一个新客户企业里的事儿，在持续及时止损后，老总总算或是做到了他的挑选，即全方位用机器人来替代基本话务工作中。

那麼，为何他会如此挑选呢？猫猫的市场销售工作能力自然是一个层面，但更主要的是处理掉了这类中小型企业里最高的困扰——人工成本费太高了

那麼，究竟电话机器人比人工而言划算了几个呢？

在这儿可以算一笔简易的账：

刘总的公司有50个市场销售，在其中40个是基本话务员，只承担早期助推销售精英来扩客的工作中。

按一线城市的均值规范，每一个话务员的基本薪酬一般为4000，再加上手机话费、加班工资、抽成、补助、个人社保这些最少每一个月也在5500元上下。

这种还算不上上早期学习培训、管理方法的时间和沉淀成本。

那麼更换掉这40个话务员必须多少个电话机器人呢？

回答是10-15个。由于每一个电话机器人的工作效能全是人工的3-5倍。现阶段电话机器人销售市场内卷比较严重，品质不断提高的一起还打起來价格竞争（这一点有点儿相近中国手机上圈）。一般来说3-6个电销机器人应用一年的成本也仅有单独职工基本月薪的一半。

殊不知在具体的工作中运用中可能是每一个公司销售冠军都不可及的现象级专用工具。

根本原因是，完善的电销机器人服务平台都是有健全的领域销售话术，自然语言理解和详细的领域关键词词库。

可以说，如果你得话术充足全方位，机器人比老总都更知道公司的设备和新项目。

见到这儿，坚信大家都懂了怎么会发生开始的那一幕了。

成本费更低，高效率更高，一样的案件线索资金投入到机器人的的身上就能换得更高的投入产出比。

那麼，即然电销机器人那么出色，是否电话营销岗的每个人都是会被电销机器人所替代呢？

现阶段看来，回答或是否认的。如同加工厂里的各种新科技机器人一样，他们的发生取代了大批量的人工工作中，很有可能以前一个职位必须10本人，如今只必须一个人去使用了。

市场销售职位也是相近的状况，当很多的公司都逐渐采用电销机器人来替代人工后，依然会留有最卓越的一批市场销售优秀人才。

终究电销机器人现阶段或是只有挑选出精确的意向客户，没法完成中后期的跟进工作中和交易量的流程。

或是必须人机对战相互配合来进行的，这也是为什么全方位替代机械飞升在现阶段或是个谬论。自然坚信伴随着科学技术的飞速发展和健全，终有一天会出现更为现代化的机器人发生，那时，很有可能跑业务的全是机器人了吧！~

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