顶部新闻报道·河南商报新闻记者 王访贤

滴滴打车出行等5家网络约车平台公司被提醒谈话。

2022年2月16日，河南交通运输行业突显问题重点整治行動工作专班公司办公室集结省交通运输部、省工业生产和信息化管理厅、公安厅、省市场监督管理、省大数据局等领导小组及其省交通运输研究会、郑州交通运输局，协同对滴滴打车出行、江南地区出行、全员出行、拼客出行、翠驰出行等5家网络约车平台公司开展协同提醒谈话。

约谈强调，最近，一部分平台公司服务平台计费整体规划不全透明、为不合规车辆和驾驶员接单、网络约车不法经营市际客运班线、拉高服务平台提成占比、接单体制不合理造成从业者请求超时工作和危险驾驶等搅乱公平交易市场管理，危害领域安全性平稳，危害司乘人员合法权利。

一部分网约车软件问题归纳：

滴滴打车出行：河南订单信息双合规率57.48%；合规化进展情况比较慢，一部分不合规车辆和驾驶员沒有消除，服务平台向不合规车辆和驾驶员接单。多城市均依法查处有相应违纪行为（自2021年11月至2022年2月14日，滴滴打车出行一共有网络约车订单信息34378512单，排行全市第1名。在其中合规车辆进行单量19759635单，合规车辆进行订单信息率57.48%；合规驾驶员进行单量26177823单，合规驾驶员进行订单信息率76.15%；双合规进行单量18892587单，双合规进行订单信息率54.95%）。郑州市稽查大队惩罚的平台公司给予服务项目车辆未获得《网约车预定出租汽车运送证》或是网上给予服务项目车辆与线下推广具体给予服务项目车辆不一致81起，未经同意许可从业网约车预定出租汽车货物运输运营29起，网络约车平台公司未按规定制订服务质量标准、创建并贯彻落实投诉处罚通报1起。

江南地区出行：存有不向管理方法单位提交车辆运营数据信息，一部分驾驶员违规巡街招客、网站候客个人行为，长期性从业跨城远途运营，运营模式不标准，长期性在该服务平台APP中违反规定表明跨城固定不动路线火车票和市场价格（到目前为止依然存有），因涉嫌从业远途班线运送。

全员出行：合规化进展情况比较慢，现阶段郑州订单信息双合规率仅为20.99%；存有不向管理方法单位提交车辆运营数据信息和订单信息，长期性从业跨城远途经营，运营模式不标准，因涉嫌从业远途班线运送；郑州市稽查大队惩罚的平台公司互联网预定出租汽车驾驶员不按照规定收费标准2起。

拼客出行：存有长期性不向管理方法单位提交车辆运营数据信息，被国家交通部多次提名通告180日内沒有提交数据信息。郑州市稽查大队惩罚的平台公司互联网预定出租汽车驾驶员违规巡街招客、网站等候9起，互联网预定出租汽车驾驶员不按照规定收费标准2起。

翠驰出行：保证金退回难，被多次检举，引起互联网舆情。通过整理，现阶段已经走保证金退回步骤的约13人，出行时有交通违章没有处理造成保证金不退的约193人，并未付款租车费用造成保证金不退的约26人。人民日报网领导留言板1月12日网民留言板留言体现翠驰出行不可以立即退回客户出行保证金舆论，到目前为止，举报人并未接到退回保证金。

编写：张文旋 赵红玲