业务外包（Outsourcing）是上世纪80年兴起的商业服务术语，指运用外界資源为企业内部的制造和运营服务的个人行为。截止到去年年底，在我国服务业务外包产业链总计接纳从业者1395数万人，同比增加8%；在其中高校及本科以上学历898数万人，占有率64.3%。

互联网技术有关的业务外包工作人员在上百万数量级。相比于大型厂对文凭、经验及工作经历的高规定，软件外包的门坎较低。业务外包工作人员常以“派遣”的方式，到顾客企业“驻厂”。针对大型厂来讲，那样可以减少运营成本费，用四两拨千斤的方法撬起大量資源。

巨大的要求从而激发了中软国际、博彦科技、法本信息等头部企业。2022年3月，金融市场上又多了一家业务外包上市企业——软通动力，截止到29日，总的市值做到232.56亿人民币。

公布材料表明：这也是中国先进的手机软件与信息科技服务商，05年创立于北京市，现阶段在全世界40多个大城市配有近一百多个分支机构和超出20个全世界交货核心，职工8.5数万人。

软通动力关键给予系统与电子信息技术服务（包含资询与解决方法、电子信息技术服务和通用技术服务）、数字化运营服务（即人力外包业务流程），在通信设备、互联网技术服务、新科技与制作等10多个关键领域，服务超出1000家世界各国顾客，在其中200多家是全球500强或我国500强公司。

提到软通动力，当然绕不动创办人刘天文。上世纪60时代他出生于湖北荆门市京山，21岁从华中理工大学（现华科大）电子器件工程学院毕业之后赴美留学，进到麻省大学电机系攻读硕士，随后在麻省理工大学（MIT）斯隆经济学院得到MBA学士学位和SLOAN FELLOW殊荣。

90时期中后期，刘天文归国发展趋势，依次出任西门子PLC集团公司2个业务部经理。90时代末，他与三位合作伙伴成立了亚商线上，但伴随经济泡沫毁灭，企业处境艰辛。刘天文意识到，“互联网技术有市场前景，但是先生存下去”，因此把眼光瞄向IT服务业。他同别的三四位朋友一同注资150万余元创立了软通技术性（软通动力的其前身），从资询服务发家，为客人给予财务管理系统的手机软件、解决方法。

凭着非常好的国外及MBA环境、人脉关系，取得了中国香港飞机维修企业离岸外包新项目，随后又与当初的安达信企业一起签订另一份大定单——中油会计公司管理系统。手握着二份大订单信息，他快速创立了一个30人的队伍逐渐软件开发，取得成功进帐近四千万。

根据5年的苦心经营，软通动力从30人发展趋势到1600人。随后依靠外延性企业并购的方式迅速扩大，进到软件外包领域。她们依次将协同自主创新、上海市杰峰、 Akona Consulting、深圳市星荣和等多个企业收入囊中，取得成功获得微软公司、华为公司两大顾客。

现如今，软通动力的关键顾客包含华为公司、阿里巴巴、腾讯官方、百度搜索、中国银行等各龙头企业。在其中，华为公司是其第一大顾客，奉献营业收入占有率持续很多年超出50%。值得一提的是，软通动力是第一批洪蒙智联网绿色生态的解决方法商，给予包含硬件软件、服务、联接等以内的一体化解决方法。

自然，过度信任单一顾客，很有可能会给公司经营产生一定风险性。上年软通动力完成营业收入166.23亿人民币，同比增加27.88%；纯利润为9.38亿人民币，同期相比下降25.50%，关键因素便是华为公司处在发展战略转型发展阶段。

另一方面，营业费用、期间费用大幅度提升，也是危害本期企业纯利润的要素之一。归根结底，软件外包便是一个劳动密集的领域，大比拼的全是人工成本。软通动力显而易见也意识到这一点，因此在给予传统的的技术性服务基本上，加快迈进顾客价值高档跑道，对焦以云服务、移动智能终端及新型智慧城市、数据治理与商务智能为象征的新型技术应用和新业务范围，从而完成IT服务方式自主创新。但是，要想从软件外包转为公司企业战略转型资询，也有较长的路要走。