来源于： 新华通讯社 责编：古德 2022-03-15 10:44:52

新华社天津市3月14日电题：“我已阅读文章并允许”？你没念过的App用户协议有什么“坑”？

新京报记者王井怀、刘惟真

移动互联时期，App变成大家的必需专用工具。初次下载并安装时，点一下“我已阅读文章并允许用户协议和隐私政策”是基本实际操作。这种协议书动则过万乃至数十万字，长短媲美一篇毕业论文，有关数据调查报告，近80%的用户非常少或从没阅读文章。繁杂的协议书文本中埋有什么“坑”?“3·15”国际性消费者权益日到来之际，新闻记者对于此事进行了调研。

动则过万字，多少人会读App用户协议？

此前，新闻记者在手机应用市场里免费下载5款注册量过亿个的社交媒体、手机游戏、小视频、买东西等App发觉，各App会依据自己特性要求用户协议和隐私政策的內容。但是，一些基本上內容是一致的。

在用户协议层面，App一般会讲解商品基本情况和应用标准，例如帐户如何注册、销户，登陆密码遗失如何处理;注重用户行为准则，例如规定用户不可虚构、散播谣言、虚假信息;注重本公司的支配权，例如相关内容的专利权归企业全部;除此之外，还会继续申明免责声明、留出联系电话等。

对于近些年备受关注的个人信息安全性，用户协议一般会直接列举“个人信息维护”一章，有的还专业列举“未成年维护”有关条文。与此同时，隐私政策也从个人信息的搜集、管理方法、存储、维护等领域做好具体要求。

这5款App用户协议和隐私政策总篇幅超出13万字符，均值每一款App必须用户“阅读文章并允许”的內容约2.7万字符，比一篇本科毕业论文长，靠近研究生论文的篇数。一些冷门App的协议书相对性简易，用户协议长短在千余字。

如此浩大的阅读量，有多少用户会去看看呢?武大互联网整治研究所副院长袁康所属的协同考察组上年对1036人开展调研采访的数据显示，77.8%的用户在安裝App时“非常少或从没”阅读文章过隐私协议，69.69%的用户会忽视App隐私协议的升级提醒。

“用户协议和隐私政策写满了很多繁复信息内容，专业人员都大呼头痛，更别说一般顾客了。”袁康觉得，“少有些人读”体现出有关协议书仍“名存实亡”，达不上确保用户自主权的初心。

用户协议里藏着什么“坑”？

近些年，App用户协议和隐私政策在整治中不断完善。但是，一部分App依然在“挖地”，顾客一不小心就非常容易掉进圈套。

第一“坑”：不同意则不能用。个人信息保障法要求，个人信息解决者不可以本人不同意解决其个人信息或是撤销允许为由，回绝给予商品或服务项目;解决个人信息归属于给予商品或服务项目所必不可少的以外。

“一部分App展现产品、短视频时彻底没必要过多索要个人信息，这些不同意便不能用的行为表现是不适宜的。”我国网络信息安全研究所副院长左晓栋还提示说，“是不是必不可少不应该由App一方面要求，要避免 打擦边球。”

第二“坑”：暗渡陈仓。2022年3月，“oTMS 到哪了”App在初次运作时未经过弹框等显著方法提醒用户阅读文章隐私政策等搜集应用标准，或以默认设置挑选允许隐私政策等非明确方法征询用户允许，因涉嫌个人隐私不合规管理，被我国网络病毒应急处理核心通告。

第三“坑”：先斩后奏。近年来，“云联身心健康”“循迹旅游”等好几个App在征求用户允许前逐渐搜集个人信息，而被一一通告。“尽管有关部门对相近个人行为持续加强监管，但App违反规定搜集个人信息的方式依然具备一定隐秘性。”袁康说。

第四“坑”：一次允许，每次允许。一部分App会依据必须修定隐私协议，但用户没法立即获知內容是不是有一定的升级。例如，一款美妆护肤App在用户协议中表明，企业有权利依据必须经常性地制定、改动本协议书及/或各种标准，并在App服务平台公示公告，不会再再行独立通告用户。顾客应用服务平台服务项目，即说明接纳修定后的协议书和标准。

第五“坑”：个人信息传送第三方。一款买东西App的用户协议称，针对顾客的短视频、相片、文本等，“(服务平台)均拥有永久性的、无限期及地区限定的、永久免费的所有权”，而且“有权利将其批准给一切第三方应用”“具体行驶时无需再行征求您的允许”。袁康觉得，App在原始协议书里就征求了将用户数据信息与第三方共享的受权，等同于让用户放弃了对将来个人信息商品流通出让的核查支配权。

用户协议能否明细制？

左晓栋等多名权威专家觉得，一些App用户协议和隐私政策有根据比较难懂的文本混水摸鱼的行为，号召根据明细制简单明了地列举顾客必须认识的內容，减少阅读文章门坎。

将来要进一步标准App用户协议、隐私政策。天津财经大学国际商学院互联网信息与用户个人行为研究所负责人陈旭辉地产、袁康等号召，用户协议广泛內容复杂，必须从用户方便快捷阅读文章必须考虑，将与用户关系的关键一部分在协议书前边突显，相近公司年报和学术研究论文摘要，便捷用户掌握隐私协议主要内容。

“有关协议书还需要进一步明确‘必不可少信息内容’‘第三方’等关键因素的范畴，不可以含糊地归纳为‘很有可能向第三方公布’。在共享用户信息内容的情况下，也需要将敏锐的个人信息密名化解决。”袁康说。

夯实手机应用市场的义务。陈旭辉地产觉得，监督机构可把握住手机应用市场这一“关键少数”，确立其发布违反规定App的相对应法律依据，促进其从发布App的根源上搞好把控工作中。

除此之外，要提高顾客个人信息维护的观念，加强行政执法幅度。左晓栋觉得，青少年儿童、在校大学生等人群了解App，有很强的个人信息防范意识，可以变成促进健全用户协议和隐私政策的中坚力量，刑事辩护律师等岗位能量要主动添加，产生违反规定必检举、举报必依法查处的稳步发展，逐渐推动协议书內容切实落实。(完)

[来源于：新华通讯社 编写：古德]