数字藏品销售市场关注度渐浓吸引住了投资人与消费者的慢跑进场。可是在管控体制并不健全环境下，一些数字藏品平台问题重重。

自称为“我国第一家数字艺术电子商务”的唯一艺术，因最近很多消费者在社交媒体平台开展消费者维权，规定退钱备受关注。

数字藏品管控仍为黑色地带，对蹭热点与维护消费者合法权利的整治，还必须平台方、管控方的共同奋斗。

不断接举报，官方网称受到攻击

据一部分消费者向《华夏时报》新闻记者体现，在唯一艺术App选购数字藏品后，已买网页页面并没有发生所订购的数字藏品。新闻记者认识到，近两日，在例如黑猫投诉、新浪微博、BILIBILI等好几个平台均发生了相似的举报状况，而且该平台沒有专业朝向消费者的在线客服。此外，该平台网页页面电子邮箱处没法点一下，或已被关掉。

仅在黑猫投诉平台，近两日就产生了超出300个举报信息内容，依据该平台标准，一经售卖不兼容七天无理由退换。

3月7日，唯一艺术官方网微信公众号“唯一艺术平台”公布《唯一艺术平台服务器维护的公示》称，近日，唯一艺术频繁遭受很多违反规定手机软件和故意浏览进攻，造成一些订单信息出差错、打不开网页页面的状况。唯一艺术客服人员早已全方位加快解决客户的确因为平台网络卡顿导致的各种问题。

在公示中，公布了用户满意度搜集表。依据表格关键统计分析了“支付后表明订单信息被撤销，藏品没到账，钱未退还”与“支付后扣费取得成功，订单信息表明已经完成，但藏品未到账”等2个问题。

在没有办法立即与人工客服沟通交流的情形下，消费者消费者维权重重困难。3月7日下午，唯一艺术官方网解决方法发布后，好几个社交媒体平台上仍有许多消费者在消费者维权。

先前，手机微信对于唯一艺术NFT的官方网微信小程序开展了违反规定禁封。封禁原因为“因为因涉嫌避开、规避或抵抗平台审批管控，已暂停服务”。

据唯一艺术官方回应称，经沟通交流，掌握到数字藏品是小程序及其微信付款未对外开放行业，唯一艺术将临时下线官方网微信小程序，待微信对外开放该类目后将再次发布。

唯一艺术于2021年5月18日创立，据该平台官方网详细介绍，2021年9月唯一艺术平台获得国有资产的项目投资，与此同时得到了多种目前现行政策下的合规经营资质证书。该公司实控人为因素佟世天，其出任该公司老总、主管、法人代表岗位，占股为36.2784%。

据天眼查资料显示，浙江省创梦文化创意产业股权基金合伙制企业（合伙企业）持仓占有率9.7014%，出资额为36.1107万；杭州市骅凌资本管理合伙制企业（合伙企业）占有率0.7463%，出资额为2.7779万，以上两个公司股东均为敦鸿财产集团旗下公司。

据敦鸿财产官方网站详细介绍，敦鸿财产是潜心文化艺术尖端科技的私募股权投资组织，业务流程包含两大版块：新项目直投（PE）、母基金。现阶段自主管理经营规模超出50亿，关系基金规模近100亿。股票基金的投资人关键来自于中国文化艺术龙头企业企业、大中型国营企业、家族基金等。

公布材料表明，2021年9月中下旬，唯一艺术TheOne.art得到由敦鸿财产集团旗下浙江省创梦文化创意产业股票基金领投的1000万余元RMB天使投资。

数字藏品销售市场

在3月初我国互联网信息公司办公室公布的《关于发布第七批境内区块链信息服务备案编号的公告》表明，唯艺(杭州市)数字技术性责任有限公司集团旗下的唯一艺术平台与北京市创音时期文化传媒责任有限公司的歌曲数字藏品发售销售平台等5个NFT财产发售或卵化平台榜单。

先前，在接收新闻媒体访谈时，唯一艺术老总佟世天觉得，打造出合规管理的数字藏品平台必须拿到艺术品市场销售报备、区块链技术数据服务报备、增值电信业务许可证书、网络媒体许可证、网络信息影视节目许可证书、网络出版服务项目许可证书、竞拍许可证等7个有关相关的许可证书资质证书。

现阶段唯艺(杭州市)数字技术性责任有限公司早已取得了区块链技术数据服务报备、增值电信业务许可证（EDI）、杭余艺术品备（2021）1号等有效证件。

有关数字藏品的二次交易，唯一艺术表明，根据在我国法律法规规定，特殊条件下的数字藏品二次交易不兼容一切类型的变向蹭热点，大家绝不允许数字藏品蹭热点、外场交易、诈骗或以一切别的不法、侵权行为方法应用的违反规定违规操作。由于不一样特性的数字艺术的二次交易实施方案各不相同，有关二次交易相关清单条文，新闻记者在好几个方式并没有寻找相关内容。新闻记者注意到，该平台有寄卖作用，相近在二级市场开展二次出售，消费者在售卖全过程中会造成损害或盈利。

现阶段，流行数字藏品交易平台小蚂蚁旗下的“鲸探”与腾讯官方公司旗下的“幻核”均不兼容二次交易，只准许在一定时间段内转赠，唯一艺术平台也是有赠予管理方法有关作用。

该平台的数字藏品分成出版权著作与衍化著作。

关于版权作品的利益，唯一艺术表明，“著作权人允许，在交易进行后，您将得到该数字艺术品除人身自由权外的别的版权（包含拷贝权、出版权、租赁权、展览会权、演出权、播映权、出版权、翻泽权、选编权、影片制作权、网络信息散播权、广播节目权等）。如需开展商业批准，必须与作品人签订书面形式的“版权转让合同”并开展版权出让登记备案”。

有关衍化著作的利益，唯一艺术表明开售方允许并服务承诺，在交易进行后，消费者拥有对所订购的数字艺术品的占据、应用、处罚的支配权。如需开展商业批准，必须与作品人签订书面形式的“版权转让合同”并开展版权出让登记备案。

本报记者注意到，该平台适用采用支付宝钱包与储蓄卡付款，选购前必须开展实名验证。该平台数字藏品的验证规范为当前最经常使用的ERC721规范，验证互联网为Polygon。

责编：孟俊莲 小编：冉学东