谈起中国三大运营商,很有可能许多一般用户都是会对其恶言相向,这也怪不得,终究每一个人多多少少都是在以往吃过来源于营运商的各种各样“亏”,例如被关联了合同套餐内容而没法撤销和各种各样莫名其妙被扣费等。而伴随着近些年信息内容的更加透明度,不得不说这种状况都获得了大幅度改进。
可是,就在5月6日零晨,有很多我国联通用户体现称,自身忽然收到了扣费95元的短消息,在没有积极实际操作状况下,好好地莫名其妙被我国联通扣费,并开启了额外业务流程,此外也有在账户余额充裕的条件下,也被手机付费话费了的。
有没有中招的用户并非个案,从黑猫投诉服务平台上看现阶段举报我国联通莫名其妙扣费的留言板留言总数已做到1700好几条,除开扣满了95元的,也有额度更多的数百元不一。
对于此事,我国联通官方网在全新回复中表明:“因为系统更新,一部分用户在晚间存有即时花费查看和话费提示禁止的状况,现阶段已经恢复过来。”而局部地区联通在线客服还称道,假如发生号无端手机付费话费的,可能开展话费退还等实际操作。
也因而,官方网更骚的实际操作来啦。
有网民表明:“深夜联通擅自给用户开启流量叠加包并扣费,但官方网并没有依照原路开展退款,反而是在未了解用户建议的条件下,立即将退款以话费的方式退还。”这一系列实际操作确实让每个人要看呆了。
也就是说,联通私自向用户扣了钱,随后本质上并没有退款,在并没有用户容许的情形下立即充到了话费里边,想不到这类“霸主行径”居然还能在2022年发生。
一直以来,联通的服务水平便备受用户们斥责,比较之下移动和电信的用户服务项目用户评价都需要好上许多,这或许便是联通用户总数一直要落伍于别的俩家的缘由吧。在全新的数据分析中,中国移动通信是当前我国较大的通信运营商,有着约9.5亿用户,电信网排在第二,有着约3.7亿用户,而联通则至少,有着3.1亿用户。
最终,不清楚各位是否有遭受本次联通私自扣费事情呢?有得话赶快联络在线客服解决吧。