华尔街见闻|区块链日报6月15日讯（新闻记者 徐赐豪），上年至今，金融市场上的元宇宙定义爆火。风潮下，许多金融机构摩拳擦掌。

据区块链日报新闻记者不彻底统计分析，目前为止包含金融机构、证券公司、商业保险以内的19家组织都通水了元宇宙。在其中虚拟人物、数字藏品变成现阶段金融机构进到元宇宙的最关键跑道。

有专业人士向新闻记者剖析称，元宇宙的工艺现阶段处于发展历程环节，商业运营模式上各组织还仅仅给予简便的服务项目，并没更改运营模式，客户习惯性也尚需塑造，还产生不了完美的感受，也就不可以给金融机构产生非常好的盈利收益。

金融机构较早逐渐虚拟人物业务流程

虚拟人物做为元宇宙关键的具体表现之一，可以为使用者提供充足的具体内容和沉浸式体验的感受。

早在2019年，商业银行就已经发生了虚似数字员工。2019年12月13日，浦发银行数字员工“小浦”宣布入岗。当初12月17日，光大也发布虚拟银行员工，金融业证券客户经理“太阳小编”。

2020年7月，巴克莱银行企业银行部在全球性的虚似数字员工――“BlueBotYi”，便在我国宣布入岗。

2021年，浦发银行乃至将数字员工的服务能力颠覆式创新上海虹口区北外滩政务服务自助服务终端核心，协助那边的虚似数字人“小虹”面对住户和公司客户给予300多种一网通办业务流程咨询服务和引导服务项目。

区块链日报新闻记者整理发觉，除开浦发、光大外、江南地区农村商业银行、百信银行、宁波银行也依次发布了自个的数字员工。虚似数字员工的付出和运用是将虚幻世界与现实世界结合的实际反映之一。

中民协元宇宙统战部联席会议理事长高泽龙向区块链日报新闻记者表明，元宇宙虚似员工级的客户服务专员，能在销售话术智能化、语言表达环境温度上更为贴近出色真员工的“虚似数字客户服务专员”，这类虚似数字人员工方式会发展出大量职位成本低可重复的榜样员工。

在高泽龙来看，金融业元宇宙将做为虚幻世界和现实世界结合的媒介，它根据拓展实际和数字双生技术性完成线下推广金融机构和元宇宙金融机构业务流程管理体系的时光扩展，根据人工智能技术和物联网技术完成金融机构的真正员工、金融业数字虚拟人物的实虚相互依存，根据区块链、Web3.0、数字金融业等完成的信贷业务自主创新与结合。

“金融行业的进步一样会伴随着元宇宙有关工艺的进步完成由‘传统式金融服务商圈’到‘线上与线下并存’再到‘实虚相互依存业务流程管理体系’的形态。”

百信银行首席战略官刘勇强在接收新闻媒体访谈时表明，从元宇宙的方面看来，金融机构必须从人、场和物等三个层面来掌握。

“人，数字员工从虚似知名品牌官演变到大量人物角色，完成从虚似IP到业务流程引领的演变；场，从数字员工到元宇宙金融机构小区的搭建，领跑合理布局将来金融机构新方式；物，数字财产的不断储能，最后详细构建元宇宙经济体系。”

2021年12月30日，百信银行举办本年度新闻媒体对外开放日现场，虚似数字员工AIYA（艾雅）宣布上岗这家银行，变成这家银行的“AI虚似知名品牌官”。

数字藏品跑道“跑马圈地”

除开数字员工外，数字藏品也是金融行业合理布局元宇宙较为普遍的方法。

所说数字藏品，就是指应用区块链技术性，相匹配相应的著作、工艺品形成的唯一数字凭据，在维护其数字著作权的基本上，完成真实有效的数字化发售、选购、个人收藏和应用。

在数字藏品跑道，百信银行合理布局较早。早在2021年11月份，百信银行发售中国银行第一个数字藏品；2021年12月份，百信银行发售的数字藏品宣布进驻百度搜索构建的元宇宙服务平台“希壤”数字工艺品展示区。

进到2022年，金融机构进场名册逐渐扩充。1月24日，北京银行发布以“小京”品牌形象为基本的“京喜小京”数字藏品；1月25日，微众发布龙年数字藏品“福虎”；1月27日，中国农业银行陕西支行发布信息称，农业银行豆豆Q版城市英雄系列产品数字藏品取得成功发售这些。

除此之外，付款公司也已经慢跑进场。例如，拉卡拉支付在2022年3月份项目投资创立藏品数字科技公司“恩库藏品”；云闪付APP发布“数字藏品”微信小程序，并发布“航空航天福”“处理芯片福”等数字藏品。

欧科云链研究所高端研究者蒋照生向区块链日报新闻记者表明，金融行业企业是期待依靠数字藏品跑道得到大量青年人的关心，获得更多的总流量。

但是，蒋照生觉得，长期性看来伴随着web3.0及元宇宙等新理念的发展趋势，数字藏品将很有可能超过藏品范围，变成一种最新的权利使用价值媒介，探寻大量很有可能的运用范畴。

“数字藏品跑道有希望变成金融行业中释放出来流动性比率的主要方式和渠道，推动该领域的数字化过程。”

元宇宙的工艺上现阶段处于发展历程环节

据区块链日报掌握发觉，现阶段金融机构关键或是对焦于虚拟人物和数字藏品两比赛道，别的的这方面的情景非常少发生。

高新宇觉得，业务流程方面看来，金融业 元宇宙不容易是简洁的工艺完成，务必是在提升业务流程，流程优化的条件下，完成自主创新和颠覆式创新。

在广电运通区块链试验室、数字RMB试验室产品总监李斌来看，元宇宙很有可能会在金融行业的零售业务、营业网点业务流程这两块首先被运用。

李斌向区块链区块链日报新闻记者剖析称，元宇宙的互动体验可以在营销推广端协助金融机构给客户提供更多元化的感受、吸引住零售客户应用银行服务；伴随着数字真实身份等新技术和条例的完善及其大家愈来愈习惯性元宇宙以后，传统式成本费较高的营业网点服务项目都很有可能搬到虚幻世界里。

“不论是金融业对于元宇宙，或是元宇宙对于金融业，在金融领域的探寻从长久看来我坚信是元宇宙巨大绿色生态的一部分。”

李斌进一步剖析称，元宇宙的核心技术包含区块链、交互方式、网络游戏、物联网技术、人工智能技术、互联网及计算等，在其中大部分都非常完善。金融机构高新科技工作能力广泛较为强，大中型金融机构对多种核心技术都已经有贮备，发布元宇宙业务流程很有可能更考虑金融机构计划方案、商品、服务项目的自主创新能力、融合工作能力。

但是在他来看，元宇宙的工艺上现阶段总体上处于发展历程环节，还产生不了完美的感受，也就不可以给金融机构产生非常好的盈利收益。

李斌还觉得，商业运营模式上现阶段各金融机构还仅仅给予简便的服务项目，并没更改运营模式，客户习惯性也尚需塑造。