本报记者 李豪悦

3月14日，我国互联网技术信息公司办公室公布有关《未成年人互联网维护规章（征求意见稿）》（下称“征求意见稿”）的公布征询建议的通告。此次通告提及网游服务平台要选用“必需方式”认证未成年客户真正信息，而且再度提及要限定未成年在网游、直播间、音频视频、社交媒体等网站的交易。

尽管现在这就是一份“征求意见稿”，但在业界来看，为了避免未成年人沉迷网络游戏，这代表着有可能在目前基本上进一步对未成年手机游戏真实身份信息开展管控。

值得一提的是，上年8月，我国新闻出版总署下达的《对于进一步严格要求进一步避免未成年人沉迷网络游戏的通告》，被业界称之为“史上最严防沉迷系统现行政策”。网络游戏公司陆续按照通告规定，仅在周五、周六、周日和国家法定假日每天20时许21时为未成年人给予1钟头服务项目，一部分手机游戏乃至回绝未成年登录。

即然网络游戏公司都积极主动同未成年“割席”，为什么此次《征求意见稿》仍提示服务平台选用“必需方式”？

未成年游戏玩家投机取巧“违反规定”在线充值

《证券日报》新闻记者从黑猫投诉服务平台发觉，时下几种人气手游都存有未成年父母举报并规定退费的状况。服务平台上的一位父母向《证券日报》新闻记者体现，家中13岁的宝宝在今年过年前一个月，往mihoyo的一款游戏里面在线充值了5万余元，“由于应用了成人的真实身份信息。”

冒充成人信息的情况并不是孤例，早已变成未成年游戏玩家躲避平台游戏防沉迷系统限定的一种“基本实际操作”。新闻记者发觉在黑猫投诉服务平台为了更好地讨回在线充值额度而自称为应用了父母信息的用户也数不胜数。

对于此事，mihoyo负责人向《证券日报》新闻记者回复称，假如未成年人客户冒充了父母的真实身份信息开展申请注册、并形成了在线充值个人行为，父母可以根据mihoyo未成年发展关怀热线电话或浏览mihoyo发展关怀服务平台开展未成年手机游戏问题投诉。“为了更好地更好的解决小孩冒充成年人身份证件信息的问题，大家已经在示范点人脸识别作用。”

腾讯手游上年发布的资料显示，截止到2021年11月，均值每一天有686万只账户在登陆阶段开启人脸识别，超70%的账户因回绝或未根据认证，被列入防沉迷系统管控。

艾媒CEO兼总裁投资分析师张毅向《证券日报》新闻记者详细介绍，人脸识别仍是目前最有效鉴别未成年账户的方式。“人脸识别系统软件可以精准判断到底是谁在登陆，谁在打游戏，从维护未成年的方面来说是实际效果最佳的。”

但现阶段人脸识别并没有彻底在游戏行业营销推广起来。腾讯官方、网易游戏、mihoyo等已经连接或试着连接人脸识别的企业仍是极少数，很多网络游戏公司在设定人脸识别层面仍然存有阻碍。

人脸识别防沉迷系统“合规管理”吗？

叠纸游戏的负责人向《证券日报》新闻记者表明，许多游戏企业还没能选用人脸识别，关键牵涉到一些外置问题，例如法律或未成年客户信息维护等。“此次通信管理局的征求意见稿也提及了假如必须做好必需方法的认证，必须根据‘我国创建的统一未成年人网游电子器件身份认证系统’开展认证。后面若实施，大家毫无疑问第一时间作出合规管理回应。”

“现阶段，相关人脸识别的安全系数、预防及其个人隐私有关问题，先一步示范点的企业都已经拥有合理的解决方案。此外，人脸识别已经被运用在日常生活里，假如要处理未成年沉迷网络游戏的问题，人脸识别全是不同企业要迈开的一步。”张毅讲到。

艾瑞咨询掌趣领域杰出投资分析师廖旭华表明，要想完全避免未成年迷恋问题，也许必须“全量全时”的人脸识别。但全量人脸识别有悖本人信息保障法的“至少足够”标准，就算是金融机构在认证信息时也不会很多应用人脸识别。人脸识别尽管是十分合理的方式，但也不可乱用，更不应该彻底依靠网络游戏公司的人脸识别。

“未成年迷恋问题的根本原因取决于父母，院校和社会发展也未担负充足的义务。父母在孩子教育管理方法、院校在科学游戏文化教育、社会发展在未成年人游戏娱乐自然环境等领域都存有较大的改善室内空间。现阶段游戏行业的工程验收方式已经十分严苛了，手机游戏公司和监督机构并不是不太可能应用全量人脸识别，可是领域并不期待来到那一步，由于这针对社会发展整体而言是一个并不健康的规章制度。它不但不符法律法规，还会继续造成网络资源消耗，而且伴生极大的中国公民信息维护风险性。”廖旭华讲到。

此次《征求意见稿》中也注重，对未成年人沉迷游戏开展防范和干涉，理应遵循法律法规、行政规章和相关法律法规要求。并规定院校和法定监护人能提升初期鉴别和干涉工作能力，关心未成年人网上状况及其有关生理学情况、心理状态情况、习惯养成。

（编写 张华富）