Tech星球6月17日信息，据澎湃新闻网，从信息人士处获知，中国东方甄选已经试着自建供应链，以后将大力推广“中国东方甄选”自营产品。“目标是把中国东方甄选打导致一个品牌。”该人士表明。

以上人士表露，考虑到自建供应链主要是为了确保售后服务和产品品质。“此外，自建供应链的确能够减少生产成本。”多名业界人士确定到，现阶段“中国东方甄选”并未有自己的供应链，主要负责引流方法，配送和售后服务绝大多数由品牌方承担。

特别注意的是，前不久已经有顾客反馈在直播房间选购到质量不佳的商品。有网民称在新东方直播间选购的油杏，收到货开启就看到了烂果，并且服务承诺粒重21-26克，具体并没有一个果子超出20克。

根据微信聊天记录见到，该网民在和客服反馈时表明，看东方甄选直播间非常好，期待不必大型翻车。

对于此事，中国东方甄选客服称，已反馈给负责人，自己家产品很有确保，送货前会认真仔细。

涉嫌店家醉独特生鲜食品官方旗舰店客服称，这事已跟顾客协商处理全额付款退了，以前的客服早已解雇。