松子金融获知，网易智企官方公告表明，近日，网易智企携手并肩机器之心联合发文《数字化时代，AI 加持中的技术与业务自主创新》人工智能技术技术应用实践行业报告。

机遇与挑战、新场景对多媒体系统通信、数据营销及网络信息安全等其他数据技术给出了一个新的技术规定，增添了新挑战，而 AI 技术的结合运用在这其中饰演尤其重要角色。在这里环境下，网易智企协同机器之心，一同破译数字化时代 AI 加持之法。

汇报以网易智企为研究主题，在透视图当代数字科技企业怎么对其技术构架的不断创新的核心上，根据高效率、灵活多变的技术解决方法全方位相拥 AI 技术，完成内容风控、音频视频及客服系统等技术高效迭代更新，开启新型实时通讯、播放直播间与全网整合营销商圈，试着为我国企业在 AI 时期开展业务自主创新，进行公司企业战略转型给予合理参照。

掌控 AI 加持中的内容风控技术

移动互联网及各类新起业务的迅猛发展，形式与内容更为多样化，内容风控难题日益突显，网络安全内容变成网络安全场景的重要环节。网易易盾从迅速鉴别、灵巧回应、低能源消耗、场景广泛四个方面所构建的新一代数字产品风控。

掌控 AI 加持中的音频视频技术

新冠疫情不断的大背景下，视频聊天、视频会议系统、线上教育等服务变成了大家工作和生活中的硬性需求。网易云信对音频视频的底层算法技术及端侧运用做出多层次提升，关键科学研究 RTC 商品有关的数字音频处理技术，与此同时关心空间音效、根据统计机器学习和深度神经网络的 AI 减噪、场景检验、噪音检查等全新技术方位。

掌控 AI 加持中的客服机器人/自然语言理解会话技术

在自然语言理解会话技术的大力支持下，智能化客服机器人给予从文本资询、智能外呼、业务申请办理等多个方面的顾客服务，从客户掌握到订单管理系统完成了智能化、智能化系统，并越来越多的在金融、零售、房地产业、货运物流等应用领域。

网易云商城选用新一代 AI 优化算法，从访问者要求、成本低与高可用性、迅速冷启等技术层面明确提出技术自主创新，促进智能化客服机器人的持续进化。

网易智企集团旗下包括网易云信、网易易盾、网易云商城三大业务版块，专注于以持续不断的技术创新赋能顾客的内部发展，根据数字化能力提高企业运营管理高效率，以技术和优化算法为基础推动公司业务提高，变成公司高速发展的推进器。