彩色图库：东方IC

手机游戏陪玩领域以前红极一时，但是因为存有运用庸俗、软色情信息内容诱发未成年参加陪玩等诸多问题，2019年9月，领域遭受管控飓风，处在头部位置的比心App也遭下线解决。

2022年6月，比心整顿后再次发布，公告声明平台终止一切“陪玩”业务流程的经营，并持续推进未成年人保护，自此将全力打造出“Z世世代代电竞社区”为发展规划。可是，历史遗留问题变成比心转型发展道路上一定要面临的疼痛。

01

“不满意100元没法提现”

让老客户不满意

以前，在游戏中陪玩，比心App变成许多骨灰级玩家兴趣爱好增收的途径。整顿后，比心App将陪玩业务流程所有退出，许多玩家发觉，自身账户中手机游戏陪玩收益，由于“不满意百而难以提现”，只有“躺”在账户上。

黑猫投诉平台资料显示，近30日内共形成了近70起相关比心App的举报，在其中65起举报都与“比心账号内陪玩盈利账户余额因不满意100元没法提现”相关。若干名曾经在比心平台给予手机游戏陪玩服务项目的消费者表明，比心App再次发布后，提现规范被设为“满100元且需以10的倍率”，但是自己已不能通过有偿服务陪练教练将账户余额累积到足够提现额度，这就意味着劳动收入没法变成自己的真真正正盈利。

其中一位举报客户提供了她与比心客服微信聊天记录，营销人员称私信界面的礼品打赏主播会依据占比换算进账号账户余额，因此这名客户展开了直播刷礼物凑提现金额的实际操作，但平台针对礼品数额的算法是依照提成后额度开展累加，但是为了将账户中账户余额补足到100元，她还要然后再进行在线充值。

对于此，《IT时报》新闻记者打电话比心App有关各个部门，负责人表示目前比心针对提现标准的仍然是“不满意100元没法提现”，针对客户所提出的“提现难”难题，企业内部已经加快处理中。但是对于实际解决方案与时间，这名责任人并没有表露。

02

未实名账号“畅行无阻”

除开提现难题，再次发布后比心App，又被所指未成年人保护体制中存在系统漏洞。因此，《IT时报》新闻记者组织开展了有关检测。

新闻记者应用一个没经实名验证的账号，顺利的进到游戏直播间和游戏房间并进行在线充值。在两个场景下，未实名的账号均可以正常交易，并且在给主播刷礼物的过程当中，没有任何来源于平台的弹窗提示或是阻拦。

当记者应用未成年身份证信息将这个账号实名认证后，在平台里的在线充值交易都受限制，并且也不能使用平台里的直播和游戏房间功能的，平台里的“朋友DiDi”作用仍能正常应用，能够为未满十八岁账号配对别的用户开展聊天社交，但涉及到充值送礼品的主题活动，未满十八岁账号也被拒之门外。

对于“未成年如果采用未实名账号，是不是就可以在平台内畅行无阻交易”问题，新闻记者询问比心平台网上客服，营销人员回复称现阶段未实名账号确实还可以在平台内交易，可是网络检测到账号开展大额消费时，会硬性要求账号开展实名验证。

03

陪玩服务项目埋伏于平台

虽然比心注重品牌建设的面向Z时代的电竞社区，并多次公告声明“果断关掉‘陪玩’有关作用，严厉查处擅自进行‘陪玩’的举动”，但平台内直播间和游戏房间里，有偿服务陪玩的举动仍经常发生。