近期，贝壳的家装业务流程开心一下吐气扬眉了一下。

依据贝壳第二季度的财务报告表明，总交易量为6,395亿人民币，同比减少47.6%；净利润为138亿人民币；调整亏损6.19亿人民币。第二季度全国各地二手市场GTV同比减少约45%，而贝壳存量房交易GTV为3,935亿人民币，同比减少40%，二手房交易GTV同比减少约41%。

但一片荒芜以上，也总是能开出花来。在楼市买卖不景气万分的前提下，家装家居业务流程依然在逆势增长，完成pro forma收益13.7亿人民币，逆势同比增加超出10%，进行签约合同额贴近17亿人民币。

贝壳的家装业务流程要上溯到2015年。

当初，左晖和万科地产一起创立万链装饰设计，其实就是后来被窝里家装。然后，又花掉了80多亿元回收圣都。可以看出，贝壳对家装业务流程确实寄予希望，《2021年装修消费趋势报告》结果显示，一站式装修要求猛增160%，预估2022年到2025年整体家装行业规模会达到万亿，并把维持20%以上年增长速度飞速发展。

家装业务流程宛然变成贝壳的一根“一线希望”，不管怎样，先紧抓才安心。

贝壳进行了一场“家装好梦”？

从2015年到2022年，贝壳针对家装市场期待不好说是一帆风顺，却也或多或少有点儿有起色，最少相较于全部家装跑道来讲，贝壳看起来算是滋养。

财务报告表明，2021年，被窝里家装向客户交付了超出3500个家装新项目。而圣都这里，截止到2021年末，圣都家装在全国各地31座城市有着110多家店面，总计服务项目超15万家中。贝壳对家装业务构画一向自信心。

早就在2017年，万链巅峰时，年度工作计划直接就定下了1.5万只订单信息，北京一城15亿销售总额、市场占有率争得10%。在今年的第一季度，贝壳对圣都的期盼是一季度家装业务流程营业收入将达8.6亿人民币，同比增加54%，季签订订单信息近6500，同比增加50%。

这看起来也许合乎贝壳的一贯作风，但是要知道，家装领域这一增长速度跟经营规模已是极其难能可贵，乃至志邦等头顶部上市公司都还没有做到这个成绩。从某个角度来说，贝壳在家装市场想象有一些过度幸福，据了解，贝壳是把家装业务流程当做了继楼盘买卖后第二销售业绩曲线图。

但是，据Fastdata数据，2016-2020年，销售规模超1亿人民币大型装企只有4000家，在逾10万家和居住建筑装饰企业中仍然是极个别，高于10亿营业收入的家装公司也是屈指可数。其次，这一行的净利润率相距巨大。

以A股的家装公司为例子，2021年财务报表表明，全友家居的净利润率仅有1.2%，而志邦乃为9.8%，欧派橱柜也许多一点，可以达到13%。贝壳并不是没有吃过家装叫好不叫座的亏。据了解，贝壳的万链直至2018年也没实现提高效益。

这一行业很难立足于吗？与贝壳一样对家装跑道激情很多年不降是指土巴兔，但这一家持续发售，持续失败的企业却以一组组真实信息来揭示了领域明目张胆的实际。产品研发、设计方案、营销和销售市场……基本上每环都埋雷。

资料显示，土巴兔从2015年到2018年累计亏损近30亿人民币。光在营销推广上，就已经足够全部家装公司倒吸一口凉气，2019年至2021年，土巴兔近三年的广告流量开支达到6.61亿人民币，但是其总计盈利仅有2.37亿人民币。

也就是说，土巴兔三年来收入都搭了进来。贝壳的家装业务流程在这一方面实际花了多少钱并没有明确数据信息，可是却总体外部环境看来，想做家装，就不可以抠门营销推广。CTR资料显示，2022年3月广告市场耗费同期相比下挫12.6%，月度总结耗费环比下跌1.7%，但家俱家装明显是个半兽人，今年月度总结广告宣传耗费上趁势上涨45.7%。

毫无疑问，家装领域以前不差钱，资产早就在2015年就分外亲睐这片热土，据统计，仅2015年上半年度，中国互联网技术家装领域完成融资的也有22家之众，但无奈，只是三年时间，大多数公司逐渐支撑不住了。

2018年上半年度，全国各地破产倒闭家装企业超出100家。时隔四年，贝壳重新来过，家装领域变了吗？据黑猫平台数据信息，2021年全年度，家装家居领域举报总产量为7748单，占房地产家居领域举报总产量近25%。

或是一地鸡毛，但贝壳这一场家装“好梦”也许一时半会醒不了。

贝壳还得继续勤奋？

自然，贝壳绝对不是有病乱投医。

这几年，家装跑道忽然现起重生之兆，2021年，据统计，这一年中国家装领域共发布了67起融资事件，19起公司并购事情，而且有18家公司上市。不仅贝壳逐渐站在这些方面里眺望远方，苏宁易购、国美零售乃至百度搜索、阿里、京东商城也皆为按耐不住。

且姿势如火如荼，争执不下。2021年，苏宁易购公布给予家装家用电器一站式购物服务项目；4月，国美零售发布“打扮家”App；5月，百度搜索公布互联网技术家装自主品牌“装馨家”；阿里发布家装服务平台“每平每屋”；京东商城发布“京东家”频道栏目；字节数卵化出“住小帮”……种种迹象表明，皆为消息。

值得关注的是，贝壳所会面临的大致不止于此巨头的逼压，更为重要，到现在为止，家装销售市场还没问世一个真正适用落地式情景，眼看电子商务、检索、小视频……每一个行业都去搅拌这水面，他们各有千秋，这才是真正贝壳最应顾虑的。

就现在来看，大佬占领家装大约划分成两大阵营，一派主货运站，一派构景场。阿里、苏宁易购、国美零售、京东商城明显是前面一种，而百度搜索跟字节数就属于后面一种。据了解，先前苏宁易购就曾经协同百大知名品牌，包含芝华仕、喜临门、九牧、法恩莎、康佳、东芝等一同建立了“WE家同盟”。

苏宁易购要想运用知名品牌来构建一个双重家装方式，但纵览中国互联网大佬，有这种资本实在是太多了。以苏宁易购的老对手国美零售为例子，上年4月，国美零售“真快乐”与北京线下门店全方位特惠，派发5元、30块和100块的优惠劵，共派发1000多万张，还上线了各种各样装修全包价格。

京东商城则协同老板厨卫、Kinetico全屋净水系统等七大质量家装强悍进场；2020年11月，拼多多平台家居产业群“新品牌计划”落地式江西南康；天猫商城则更加有权有势，早就在2020年1-6月，天猫入驻的家装自主品牌就达9万 ，超出去3年总数。

但阿里也并不心甘情愿在此，一方面，领域坚持这么久，家装销售市场也没有什么更改，另一方面，单一的电子商务遗传基因即便能够迅速卵化出全链路营销生态的门店，周边一对比，竞争能力便没有那么显著。阿里跟京东商城2个电子商务主宰已经逐渐从制成品转移到装饰建材。

比如，阿里“每平每屋”主要是以装饰建材出售等标准物质为基础，与此同时，天猫淘宝还准备到2023财年末，想要实现5个原产地集仓库、11个地区分拔仓、58个直营送装履行合同尾端大城市仓、1万直营安装人员、可以实现300城送装、日均履行合同2万单。

再看一遍百度与巨量引擎，二者打法基本上是紧紧围绕前面总流量，随后提供解决方案。居家网报道，从住小帮发布到2020年10月，住小帮app每个月超1400万日活跃用户，总计300万 高品质家居资询，月度总结具体内容跨平台派发曝出超20亿。

实际上，贝壳想继续在这条路上一直走下去，就得先找到自己的路面。毫无疑问，贝壳也是有别人无法比拟的优点，尤其是老本行，在2021年四季度的大都市示范点中，贝壳二手和新房交易服务项目跑道为全国家装业务流程奉献约30%的客户资源。

但贝壳还在积极主动往漩涡中心游过去，楼盘买卖也许撑不起他在家装等方面的欲望，贝壳财报数据表明，2022年二季度，包含家具定制、室内软装和家用电器等在内的家居新零售销售业务占整体家装合同价比例快速升级，新零售产品销售合同数额的占有率由第一季度的11%提升到16%。

可饶是如此，想做到成功还是不太可能，这是一场中长线手机游戏，必须贝壳做出来的还有许多。

元宇宙，跟家装有关系吗？

9月末，土巴兔斟酌很久，总算对元宇宙下手了。

据了解，土巴兔先发元宇宙·nft“装小白兔”，该收藏品共发布1000份。家装领域跟元宇宙搭界不是从土巴兔开始，装小白兔以前的一个月，全筑联合百度希壤推出的“元宇宙家居数据艺术画展”正式启动，集团旗下元宇宙整装品牌“幻家”同日先发；“和家网”改名为“合家亲宙”。

6月份，做为家居之乡的赣州市南康区公布国内首个“家居元宇宙”服务平台，除此之外，康佳、创维好几个电器品牌也忙于申请办理元宇宙注册商标。上年双十一，每平每屋“盖”了一座100层3D虚似家装城，几万元套家装样板房立体式展现家居全景图；美丽的刻意打造出了一支蕴涵悬疑推理科幻元素的TVC《神秘访客》。

元宇宙，这一科幻感十足专有名词看起来跟家装领域没啥关系，可是却实践应用的角度看，元宇宙确实给互联网技术挽救了几年，都没啥新面貌的行业增添了一场颠覆性创新更改。

以阿里的每平每屋为例子，资料显示，2020年双十一期内，每平每屋与淘宝技术性共研的AI智能化设计生产制造出10万只AI智能化样板房，为顾客节约了超出1亿元的设计费用。跟过去对比，智能化、智能化系统在这样一个传统产业存在感早已处变不惊。

最先，年青人变成家装客户中坚力量。《2021装修消费趋势报告》表明，2021年应用互联网家装产品与服务的消费者同比增加106%。在其中，“90后”在互联网家装客户的比重较大，约39%，“00后”在互联网家装客户的比重4.46%。

这也就意味着，目标客户对未来趋势的转型接受度比过去高些。次之，家居智能的号角声吹在元宇宙以前，2022年在我国智能化家居市场容量可以达到6515.6亿人民币，中国未来将成为全球最大智能化家居销售市场消费的国家，占有全世界50%-60%消费的市场份额。

这种消费市场都和将来家装市场迈向密切相关。

公司层面，占领元宇宙滩涂地，行动智能化碉堡动作变的越来越快。2020年，阿里明确提出，未来三年内想让家装的智能化率由10%提升到20%，交易量经营规模做到1万亿元。贝壳在智能化里的合理布局都不遑他要。

2019年、2020年、2021年，贝壳为了能加速数字化进程，研发支出分别是15.71亿人民币、24.78亿人民币、31.94亿人民币，一年比一年高，仍在2021年上线了自有的Home Saas家装家居系统软件。但有一点必须提示，家装在智能化上尽力了这么些年，并非一次元宇宙热潮可以引动。

据Fastdate汇报数据信息，2020年，家装公司企业战略转型占比仅是19.2%。元宇宙落地式，家装销售市场确实是一个不错的选择，遗憾，就目前看来，这一领域跟元宇宙的关联并不大。