近日，Shopee泰国网站公布通知称，自2022年9月19日起，Shopee保证期（Shopee Guarantee）将从原来的5天减少至3天。需注意，这一调节仅针对泰国当地一般卖家及其甄选卖家，商城系统卖家的Shopee保证期依然为7天，影响不大。

Shopee保证期是啥？

为了避免交易双方发生欺诈买卖，因而Shopee会在订单进行前应交易双方代为保管订单账款。而这一作用可能就称作Shopee保证期。

怎么计算Shopee保证期？

我们首先要很清楚的是，Shopee保证期计算会因三大因素的影响，分别是交货天数、买家查验天数及其物流配送天数。

交货天数：即卖家提前准备订单需要花的时间，现货交易一般为2天，而预订产品一般为7-30天左右。

买家查验天数：即买家接到包囊后查看产品是不是出现问题时长，通知传出前应5天，新规出台后减少至3天。

物流配送天数：即物流将包囊送往买家手上所要花的时间，实际每个地方的配送天数可以参考一下以下报表。

Shopee保证期测算举例说明：

现货商品：交货天数2天 买家查验天数3天 物流配送天数8天=Shopee保证期13天

Shopee本次对保证期的变化，能为卖家带来什么影响呢？

Shopee保证期将于订单结束后将临时保管的订单账款拔款卖家，Shopee订单两种情况被称作已经完成，分别是：

1、Shopee保证期完毕

2、买家按住“接到订单”（Order Reveived）功能键

Shopee保证期的减少代表着卖家将有一定概率较早接到订单账款。

那有卖家很有可能可能会问，Shopee保证期能增加吗？

完全可以，买家没收到包囊、需要大量时间和精力查验产品、给卖家更多的时间提前准备包囊等状况，均可延长每一张订单的Shopee保证期一次，每一次增加三天。

Shopee卖家资金回笼和卖家交货时间及物流送达时间密切相关，那卖家倘若发觉订单物流超出预估送达时间时，应该怎么办？

卖家能通过主管卖家服务项目表格，意见反馈上来。填好主管卖家服务项目表格以前，卖家需要注意物流难题倘若涉及到好几家物流，则应该根据物流企业的总数递交同样的数量申请办理。卖家需注意，切忌重复提交一样的投诉难题。

表格填写信息：

1、主管电子邮箱

2、卖家电子邮箱

3、Shopee登进账号（Username），卖家必须确定标记、英文大小写及其空格符都录入恰当

4、挑选投诉难题类型，即经营有关问题（Operational Issue）-危害卖家经营发货的难题（提货、系统异常等）

5、卖家挑选要想反映的问题物流公司及难题

留意：一张表格=体现一个问题，卖家若是要体现同一家物流的差异难题，因此要附加递交一张报表。

6、在此时，卖家若要要求物流加快，那样必须在表格中挑选“Expedite Delivery”，将未送达的订单序号填好入内，并详尽填好投诉难题关键点。

留意：卖家要保证每一笔订单序号均是单独的一列。