文/ 金错刀频道栏目
你之前去无印良品是什么时间?
许多人的回答:打折的情况下!
做为性冷谈开山鼻祖,无印良品的孤傲和奢侈品品牌旗鼓相当,设在LV边上,只进高端商场。
但现在,它巅峰时刻,好像存在于它折扣日。
很多人对无印良品的心态,仍是“逛一逛能够,付钱不行”,因为就算下降11次价,它也是太贵。
从财务报告中也能看出,2022年上半年度,无印良品的经营收入下挫19.4%,纯利润下挫27.5%.
大半个财年净利润仅7.3亿元人民币,这和预想的234亿营业收入,也有非常大的差别。
值得一提的是,无印良品在中国的营业收入,比预估里还减少了3.5亿元人民币,迫不得已降价的无印良品,是多少含有一些“混饭吃”的意思。
“临期优惠”和 “50%OFF”的名牌身后,无印良品的中国观,已经遭到猛击。
积极减价11次,我们还是只逛没有买
无印良品在中国标价,一向是粗鲁失礼的。
要记住无印良品起家的人设是“划算实用”,但进到中国销售市场后,无印良品就演变为“无印贵品”。
它日本和中国的位置差别,从开店详细地址就可以看出来。
日本,无印良品发生的地区通常是商场、地铁口或街头杂货店。
在中国,无印良品第一家店就开在世界上最贵的商业步行街之一——上海南京西路上,它的隔壁邻居全是LV、苹果公司、NIKE等企业。
为了将租金的窟窿眼补好,无印良品摇身一变,将自己塑造成“高质量、小奢华”知名品牌,还顺便提升了客单量。
以往无印良品的价格牌,会标明同一款产品在各个国家的价格,在中国的价格,便是日币除于10。
那时候中日韩的汇率是1:12,再算进去税金,略微贵一些大家也都也能接受。
但是这个占比,整整的经历了10年,直至2014年,无印良品才第一次减价,要记住如今中日韩的费率早已成了1:17。
无印良品院长松崎晓曾表露,无印良品中国想要在2020年前把中国销售市场产品市场价,降至与日本市场产品市场价同一水准。
这一目标显而易见没有实现,从2014年到今天,无印良品经历了11次减价,但总体价格计算下来依然太贵。
例如它的一款旅行箱,在中国国内标价1528元,代购1300元,但在日本国相同小箱子只需900元。
这价格差,便是明目张胆的偶然所得税。
在中国的消费环境下,并不是百亿补贴,都不容易撩拨消费者的购物欲。无印良品均值1年降2次,一次降几块钱的方法,针对中国消费者来讲,确实可有可无。
无印良品越发减价,消费者越有一种被欺骗的感觉。这类消极体会,让很多粉丝失去了知名品牌信赖感。
无印良品日本一直具有性价比高的夸赞,但《日经MJ》在中国的数据调查报告,仅有17%得人认可这样的观点。
企业在2021年报之中写到:近些年,业绩提升脚步变缓,通常是针对平时产品而言,价格较高。
由此可见,无印良品什么都知道,怎奈挣钱太轻松,让她们挑选忽视用户满意度。
但以往无印良品在中国市场价格观,现如今正被狠狠地严厉打击。
许多消费者对无印良品的第一印象全是,“它非常值得逛,但是不值得购买。”、“我买起,看一下价格牌又学会放下,最后空下手摆脱无印良品。”
在线上无印良品房门店内,哪一个货区的人最多?答案就是折扣区。
一到无印良品的折扣季,消费者们都是会刮起一阵欢乐。
但无印良品的折扣多么玩命,就体现了知名品牌多么寂寞。
设计方案能够性冷谈,但品质不好
除开因价格贵越来越处境尴尬,无印良品品牌的观也正被中国市场教育。
性冷谈 高品质,是无印良品的最基本人物关系,都是价格高的自信。
但这么多年,无印良品安全隐患高发,让它“人物关系”慢慢坍塌。
从2005年进到中国销售市场,依靠性冷谈设计风格,无印良品一路高歌,直至2017年才出现初次持续下滑。
这一年,在315打假维权晚会上,无印良品的超级黑料被爆出:一些贴紧原产地为日本食品类,解开标识后,原产地竟然是核辐射污染完的东京都,相关部门明文禁止进口的!
日本鬼子不吃的东西,贴完个假标识,用来给中国人吃,无印良品解释道:这一切都是一场误会!
此次“误解”以后,基本上每一年的质量检验,无印良品也没缺阵。
2018年,MUJI某店面回绝相互配合抽样检验工作中,随后便被爆出10批号服饰不过关。
2019年,无印良品有三款桶装水,被检测到致癌物,全世界招回了59万瓶。
2020年,11件检验不符合要求的家俱,有7件来源于无印良品。
2021年,又因2批号时尚童装抽检不合格,处以罚款3万余元。
从食材到家居家具再从服饰,无一幸免。
但是面对各种问题,无印良品修改了么?
并没有!
无印良品每一次的处理方法,全是消除事儿严重后果,随后致歉,再次再次发生。
仅2020年,无印良品(上海市)商业有限公司,只因为产品质量问题挨罚了4次,还上了“2019-2020中国家居家具十大品质黑榜”。
对于此事,无印良品的回复是:“大家被媒体黑了”。
高傲的心态,让许多忠粉都望而生畏。
太高的价格,再加上拉跨的品质,和过去性冷淡的“轻奢主义”定位,让无印良品深陷难堪。
以往,无印良品宣传策划当然、简洁的性冷淡风格,为人们留下来的“安全环保”、“品质极好”的积极第一印象。
实际上,无印良品很多产品全是“Made in China”。
在中国生产制造结束后,再到日本兜一圈,运出中国海关后标好日语标识、然后按照供应计划指标、再次入镜加上中文标签后,回来就变为高端大气进口商品。
这就导致,性冷淡风格依然受欢迎,但是大家却不会再挑选无印良品。
在很多机构上,MUJI风平替的工厂货,逐步形成无印良品粉丝们的挑选。
在小红书app上搜“MUJI平替”,也有不少时尚博主整理了MUJI商品在1688里的代工企业友谊替品的文章。
在价格和品质双双出问题时,它不会再就是那个“要是开实体店就能大卖,只需制做产品就能大卖”的无印良品。
取悦中国人,表现欲必须比较强
日趋低迷的销售量,也增强了无印良品的表现欲。
这么多年无印良品一直没有终止瞎折腾,尝试取悦中国人!
以往,无印良品企业内部有一套13册的工作内容手册MUJIGRAM,也有另一本将近六千余页的“业务规范书”。
即便中国销售市场,也需要严格按照规范做事, 一条合适中国宿舍床的床单尺寸,花掉了整整的14年,才调整好。
可是却2018年逐渐,无印良品逐渐建立“中国精英团队”,并且在2019年3月推出“中国必须”系列产品产品。
像天津煎饼果子味的炸薯条等地方特色产品,都散发着很明显的“取悦”用意。
但无印良品的表现欲还远远不够。
2021年11月,无印良品在杭州瑞虹天地,设立了中国第一家生鲜食品复合型店,但开张当日,老人是交易的中坚力量,与无印良品的“中产阶层”总体目标消费群体显著不符合。
不论是餐馆和酒店引进,无印良品都坚持高端定位,深圳MUJI酒店住宿一晚价格在950块左右,比类似酒店餐厅高于许多。
无印良品的生存,好听点说成为品牌推广打造出情景,但现实点看,就是什么赚钱做什么。
从这一点来看,无印良品的这一系列逃生,更像一场对销售额的逃生,而非对中国销售市场三思而后行得到的结果。
现如今国潮品牌盛行,年青消费者对日韩欧美的品牌崇拜感已经消弱,并且对价格更加比较敏感。
想购买高档设计感的商品,富人更偏爱轻奢品牌,成为了牌子货的无印良品out了;想购买性价比高商品,中国有很多的国潮品牌国产货产品选择。
在这样的情况下,无印良品以及所代表中产阶层日常生活光晕不会再。
结束语:
无印良品的那些奋斗中,又想要保持高档,又想要减价“收购”客户,但消费者却并不是那么付钱,说到底,是无印良品失去成功土壤层。
2001年,gap进到中国;
2005年,无印良品在杭州开第一家店;
2006年,Zara进到中国;
2007年,H&M入华;
2008年,优衣库摆脱江浙沪地区;
2009年,无印良品一下子开9家新店开业;
2010年,宜家家居把开实体店速率提升了三倍;
在这一10年来,中国人消费能力增涨,钱包里有钱,国外品牌应该做的,便是教中国人掏钱。
谁够与众不同,谁就可以获得销售市场,无印良品爆红的底层思维是:简洁生活的方式,和优质的服务,才获得了中产阶层的喜欢。
与其说无印良品在中国造就了神话传说,不如说是这也是中国销售市场神话。
减价都卖不出去,归根到底中国的消费者完善过快,侥幸心理的无印良品反应太慢。
丢弃个性化,丧失用户评价,抹除特点后无印良品,还可以通过什么解决中国人?、
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这篇创作者 |云瑶