您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、请您首先确认您这款笔记本是否可以运行您所述的DNF和御龙在天游戏,这是和游戏对机器的硬件和软件要求密切相关的,建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置,查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求,如果符合,那么您的电脑就可以运行此游戏的。
下面是我个人帮您寻找的游戏配置要求,如果您需要查看游戏的配置,建议您可以参考下面的链接。
DNF:http://baike.baidu.com/view/362944.htm
御龙在天:http://games.qq.com/tencent/ylzt/list/jbpz.htm
2、如果您确认机器配置符合游戏运行要求,请您尝试运行其它游戏软件测试是否也会有这个卡或无法使用的现象。如果您运行其它游戏软件正常,这个情况很可能是您这款DNF或御龙在天游戏软件没有安装好造成的,建议您“重新下载安装这款游戏软件、或者下载这款游戏的其它版本”试试。
3、如果您的笔记本运行其它游戏软件也有这个现象,这个情况有可能是显卡驱动有问题造成的,建议您根据实际系统和配置情况,重装相应的显卡驱动试试。
(1)WIN7系统下ATI显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe
(2)提醒您,XP系统不支持双显卡,XP下独立显卡无法使用。如果您使用的是其它系统,欢迎您提供具体版本,然后我们帮您查询是否相应的显卡驱动供您安装使用。
4、如果不好用,并且您没有需要设定的启动项,建议您禁用启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig, 打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用。您重启电脑后,可以测试是否游戏可以正常运行,以免是它与系统中某个程序兼容性不好造成的。
5、温馨提示:如果也不能解决,建议您可以尝试在游戏设置里面适当调低画质和特效看看是否有所改善。另外,由于游戏厂商经常在其网站上发布补丁,来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题,建议您可以查询游戏厂商的网站,了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。