最新报告表明，7月比亚迪新能源车销量已经超过了16万部。售卖的爆发式增长，身后离不了关键技术的支持，也离不开终端设备服务的服务水准，大家不妨一起来看看比亚迪终端设备服务到底好不好。

海洋网设计构思

比亚迪海洋网4S店整体形象设计，选用了“启明星”做为关键设计风格。启明星，天明前后左右，东方地平线上面见到一颗尤其柔和的“启明星”，大家称它为“启明星”。启明星让人指引方向与希望，引导着他们一路向前。启明星也代表着比亚迪车辆在发展过程中开创了新的路，表现了人们对于可持续发展观、绿色生活、低碳环保的不离不弃追求完美。

造型上选用浅灰铝朔板和全透明高亮度夹层玻璃配合使用，促使全部门店时尚简约。启明星原素装点到实体线建筑幕墙的设计里，意味着启发期待，长久将来。深蓝色装饰条的设计灵感来源于大晴天蓝，穿梭于建筑幕墙边沿，导致工程建筑更为显眼。

进到店里室内空间，首先映入眼帘浅灰色的电视背景墙悬架着光亮logo。展览厅总体干净整洁，每个功能分区皆靠墙壁装饰，看起来展览厅更为开阔大方，浅灰色的地板砖与深灰色炫五颜六色墙壁产生映衬，反映现代感；展览厅买车功能分区合理布局、简约空气。内部结构设置权限鲸鱼墙、水吧区、显示屏主题活动展示厅、精典柜这些，总体以高级灰主色，现代感低龄化与海洋网车系更为配对，家具以淡蓝色为基调装点展览厅，增加展馆的海洋气场。

走入售后服务服务地区，设计方面使用了木纹色为主导，乳白色装点，整体搭配较为温和，会给人一种更为舒适当然的体验。接待厅选用1对1的服务招待，为每一位客户给予专属精城服务。售后服务休息室正对着客户的需要展开了合理布局系统分区，阅读区、电视机区、水吧区系统分区设定，相互之间融洽，有效设定，慢品安逸舒适的休闲时刻。

较大最规范的北京海洋网4S店

比亚迪华裕华耀海洋网4S店是当前上海市海洋网2.0品牌形象较大最标准化的售前服务、售后服务于一体的海洋网4S店，其总面积达6000平方米。大门口客户停车处就会有60好几个停车场，展览厅总面积超1000平，关键展现海洋系几款新汽车 。售前售中售后服务地区宽敞，客户体验感受优异。据了解，该店铺一共有销售精英20人，通过生产厂家组织铁肩夏令营和店端学习培训，铸造出了更为技术专业，更有自信销售业务服务咨询顾问，多方位暖心服务每一位消费者。

售后服务层面，比亚迪海洋华裕华耀店在充分执行比亚迪的品牌作业流程和服务承诺外，从客户感受角度考虑，进一步提高比亚迪店服务质量主要表现在以下几方面：

一、硬解码

随性的经营场地：有着2000平方米的机修车间，600平方米的客户休息室和区域活动 ，机修车间配备45个工序，14个竞走机，1个更专业的新能源维修停车位，全方面的给予专业的维护保养服务。

更专业的检修团队：具有近20名技术专业日常维护技师团队。也拥有经认证高级技工2名，一般技术员5名。另外还配备VDS、电池检测仪等更专业的新能源汽车检测仪器，给客户的车辆带来最安心、放心的维护保养服务。

在客户休息室：不但有必备的饮品，茶，特色小吃什么的，并且配备了阅读区后面配备网上区、桌面足球这些休闲娱乐娱乐。满足客户等候后的多种多样要求。

二、柔性服务

比亚迪精城服务品牌建立于2006年，秉持了比亚迪车辆全部售后服务人“专注于勤、诚我心”的服务核心理念，自始至终旨在为比亚迪车辆客户及靓车给予专业品质的售后服务服务。

精城长联系统软件：客户能通过移动端或客休区域显示屏，即时查询自身靓车在车间检修进展和维护情况。

上门服务送取车服务：对于有时长进店的客户可以通过比亚迪网上送取车服务，店铺可24钟头接受车子，服务工作人员可以通过微信反馈车辆状态和进展，没有任何顾虑。

精城星河服务：为了实现客户在作业日下班了车子保养的需要，店铺刻意将上班时间增加2小时至19：30。

迅速维护保养：为了节约客户的时间也，店铺尤其开通迅速维护保养安全通道，确保在40min之内进行车子保养。

技术员直问：为解决客户在维护保养层面的相关问题，比亚迪小区上线技术员直问功能的，这个功能完成了客户与科技的直接对话，能够最快的速度为客户问题开展答疑解惑。

精城钣喷：根据比亚迪精城钣喷认证营销团队和维修工，选用环保水性漆，按要求生产流程工程施工，确保喷漆质量。修补一部分终身质保。

晨车评：

比亚迪觉得，车辆并不是快销产品，根本不可能是一次性的交易。只有关键技术 高品质服务才算是的品牌立足于之法。

从今年初公布新LOGO，到DM-i和e平台3.0技术性陆续公布，并配备在全新产品相继发售，比亚迪销售量节节升高，知名品牌一路向上。晨车说坚信在商品 服务口碑发醇下，比亚迪必定会进一步发展更宽广的行业。