日前,汽车质量网发布9月份车子投诉排名榜,从排行榜前10款车型能够得知,中国品牌与合资各为一半,在其中比亚迪宋Pro新能源技术排行名列第一,第二第三分别是哈弗初恋和皇冠汽车。值得关注的是,万里长城、一汽丰田、宝马都有2款汽车在榜,另外还有一款新力量车型。
关键在于自有品牌这里,比亚迪宋Pro新能源技术占有第一,但是它不是因为产品质量问题入选,反而是因为产量受到限制但销量受欢迎,所导致的交货迟缓难题,因此投诉主要在 "未按时发车"。有司机投诉称,自身购买比亚迪宋Pro早已100来天了,本来代理商服务承诺三个月内拿车,但迄今为止没有收到拿车通告。
据资料显示,比亚迪汽车9月销量首破20万台价位,同期相比疯涨151.2%,2022年1-9月份总计销量已超118万台,而比亚迪宋大家族再创佳绩,9月销量达到4.64万台,间距本年度SUV销量总冠军王位又近了一步。
此外一款是新力量理想的ONE,因为“当韭菜割”事情走上排行榜,因而关键涉及的投诉难题涵盖了销售欺诈、瞒报有关信息、与推广不符合这些。
先前理想化ONE被疑将更新换代停工并特惠两万块市场销售,司机拉横幅法律维权,而理想化层面曾约定的短时间也不会有最新款,不会有降价的状况,毫无疑问给被欺骗的用户导致了非常大的心理状态冲击性。
而合资这里,长城汽车哈弗有2款车上榜,分别是哈弗初恋和哈弗赤兔,关键问题都集中在车漆出泡裂开、影音系统常见故障、车身生锈等多个方面。
对于此事,长城汽车哈弗官方网也发布有关通告,经核实一部分门盖内板部分压边胶添充有出气孔,密封性不够,可能产生车漆起皱现象。并且得出解决方案为:根据技术性服务方案进行处理,经修补后能做到正常商品规定,不容易对汽车功能的、特性造成影响。
宝马知名品牌同样也有2款车上榜,分别是宝马X3和宝马5系,关键问题为销售欺诈,与推广不符合。有客户投诉,车载系统缺乏车主手册中描绘的远程升级和智能语音等服务。虽然这种投诉早已不断好久了,宝马知名品牌迄今都没有为顾客解决困难,但并不影响这几款车型的销量提高。
此外,一汽丰田集团旗下也是有2款车型在榜,分别是一汽丰田皇冠和一汽丰田锐志,关键投诉难题包含仪表盘裂开、构件衰老、汽车转向系统异常响声等,但这些问题在广汽丰田丰田凯美瑞上同样也出现。以及一款是吉祥星越L,关键问题为原厂配套设施不完整,销售欺诈等,好几个月上榜排行榜前十名。
最终,每个月的车型投诉排名榜,关键为顾客买车提供数据协助,用户可根据自己的喜好,可选择性选购,避免因为生产工艺流程和虚假广告等诸多问题买车进坑。