拿车第一天突然发现车辆有异响，维修结果显示发动机液压挺柱无效，4S店认可是车辆产品质量问题，但是不合乎更换新车标准，可以免费维修并全国联保。

9月25日，张先生在西安凤城四路的陕西省意林汽车销售服务有限责任公司订购了一辆吉祥SUV，付了1000元订金，车辆总价格10.63万余元，几天后拿车。

9月27日早上，张先生在4S店缴了4余万元的首付、保险等费后，把车拿走。当天下午，他驾车去购买车里饰品的路上，听到车辆传出“噔噔噔”的异响。张先生说，车辆发生异响后他马上联系上了业务员，别人使他第二天把车带去4S店维修。

“4S店工作员基本推论有可能是发动机有什么问题，必须拆卸发动机进一步检验。”张先生说，拿车第一天发动机就有难题，他觉得这是车辆产品质量问题，在拆发动机前便明确提出拒绝接受维修，只有更换新车，业务员表明会和生产厂家意见反馈，但需要先查出来故障现象，以后张先生允许拆卸发动机。

进一步检验后确定主要是因为发动机液压挺柱无效所导致的异响，张先生说，查出来缘故后4S店又改口说不可以换车，只有完全免费维修，他不同意，车辆一直放到4S店自始至终没有处理。

10月8日早上，都市快报新闻记者遇见了张先生，在所提供的维修检查报告上可以见到，车辆的生产制造期为2022年9月，维修结果为发动机液压挺柱无效所导致的异响，提议拆换液压挺柱解决。

“我买的是新汽车，第一天就会出现产品质量问题，如果这次允许维修了，从那之后很有可能也会出现别的产品质量问题，还要一直维修。”张先生说，这款车的品质就出问题，假如维修就等同于自身买了辆二手车。“车是贷款买的，出现问题后一直到店里摆着，无法应用，每个月也要还3000多元化贷款，损失很大。”

接着，新闻记者和张先生赶到4S店售后服务部，售后中心责任人贝先生称，该车辆是9月制造的，检验之后发现的确有产品质量问题，他十分了解张先生需要换车的情绪，但故障零件不符三包规章中拆换这款车的标准，如今可以免费维修并全国联保，对于换车的需求，他也会再次与生产厂家意见反馈沟通交流争得。

文/图 都市快报新闻记者 田睿