近日，北京四中院结案一起网络侵权责任纠纷案件，游戏玩家徐某因数次持续长期且不间断地玩游戏所以被封禁，在其中时间最长持续20天玩了441小时，在规定游戏服务平台解除限制其账户无果后诉至法院，游戏服务平台却认为徐某存有基本上不间断的游戏个人行为，合乎脚本“不间断游戏”（一种...

简述：在线客服系统，是用以完成企业与其说客户（潜在客户）中间开展互动交流和沟通的专用工具，是企业级即时通讯专用工具。客户做为顾客或潜在性顾客不论是售前服务或是售后服务、根据哪种方式，要想完成跟企业在线客服建立联系的心愿，都可以通过企业的在线客服系统来完成。在线客服系统的...

引言：拼多多打开了跨境电商项目，已经积极主动挖去 SHEIN 职工。创作者 | 罗立璇最近，有媒体报道，拼多多正在启动一个新的跨境电商项目。据悉，许多 SHEIN 职工早已接到来源于拼多多的挖墙角邀约，而一些跨境电商商家也与自称为来源于拼多多的市场经理拥有基本触碰。一位...

近日，中国青年报社社会调研核心协同问卷网，对2018名受访者开展的一项数据调查报告，95.7%的受访者应用过智能客服，但仅有41.3%的受访者感觉智能客服功能强大。在应用全过程中，受访者碰到比较多的问题是回应生涩机械设备（62.1%），不可以精确了解提出问题（52.2%...

▲材料图。图/IC photo据中国新闻网报导，1月28日，针对消费者体现一部分商家智能客服不“智能化”，接转人工客服难等问题，中国消费者协会表明，经营人不可以售前“人工”，售后“智能化”，乃至以智能客服为旗号，有心生产制造交流障碍，隔绝消费者与经营人联络，拒不担负应承...

江苏联通官方微博近日被“封禁”，缘故是“因违反规定社区公约，该客户临时处在封禁情况”。如今封禁的提醒早已消除，但微博全新一条仍停留在“10月24日11:23”。曾有新闻媒体，江苏联通称，江苏省公安机关已干预调研。相传，是江苏联通按时发的“一日三餐”话题，在某日发过，第二...

一家企业仅有真的把握顾客的心理状态，才可以在商城上长期的走下来。换位思考一下一下，大家做为顾客，当发觉一件心爱但不了解的商品时，大家会第一时间向在线客服有关商品的信息内容，这就是企业开拓销售市场的第一步，因而，客服系统是企业与销售市场取得联系的第一步。殊不知市面上绝大多...

10月5日信息，据外媒报道，Facebook、Instagram和WhatsApp在用户初次报告周一产生重特大宕机后6个多钟头再度能够浏览。一些服务都还没彻底运作，比如，一些用户依然报告在Instagram上公布新信息的难题。Facebook在一份申明中表明:“大家一直...

2021年，京东朝向第三方商家积极主动提供多种关键措施，推广优化服务平台、进驻服务步骤、服务评价指标体系构建等，为商家造就优良的运营自然环境。由京东零售-用户体验与服务部带头并承担的商家服务颠覆式创新新项目，历经一年多的项目运营，在商家感受体系管理、基本服务重构、智能化...

9月17日，达达同城快送及时配送SaaS系统软件——达达智配公布。达达智配SaaS系统软件为配送服务提供商、有着自配送运输能力的牌子店家给予一体化的及时配送系统软件解决方法，包含新零售订单连接、订单配送管理方法、运输能力管理方法三大能力控制模块。终端设备方面，达达智配S...